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從長片熱潮到 AI 新格局:為何混合式AI策略是致勝之道

科技

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不知大家有沒有留意到,香港人觀看社交媒體影片的習慣已悄然改變:從看幾十秒的短片(Reels/Shorts),轉至在大螢幕上觀看有深度的長影片。這不單是娛樂方式的改變,更啟發了企業佈局 AI的方向,因為真正的價值源於深度,而非純粹感官刺激。同樣地,現今企業需要的,不是單靠某個「萬能」的大型語言模型(LLM),而是一個更精準、高效、目標導向的混合式 AI 策略。

觀眾選擇深度 而非碎片

數據印證了這股「向深而行」的趨勢:YouTube 現時每日接觸超過 550 萬香港用戶,當中每月更有逾 200 萬人透過電視觀看,部分用戶日均觀看時數更突破兩個半小時,當中逾六成時間流向21 分鐘或以上的影片。可見,觀眾正逐步擺脫純粹「博眼球」內容,轉向有敘事、有脈絡的故事。

告別單一模型 迎接專精小模型時代

第一波生成式 AI 浪潮,令不少企業一度寄望通用 LLM 能成為解決所有問題的「萬能丹」。但隨著實際應用,其侷限性日益浮現:模型會出現幻覺(Hallucination)、缺乏行業語境,更引發對數據私隱及管治的隱憂。

因此,企業已開始為自身業務度身訂造領域特定語言模型,如Lenovo AI Library便提供多個行業應用模版,協助企業最快90日內部署定制化AI能力。這些專精模型不僅在特定任務上表現出色,而且成本較低、更易管理,亦可靈活部署於本地伺服器,兼顧效能、合規和數據自主。

數據為本:釋放混合式 AI 的真正潛力

成熟的 AI 策略,應是一套目標為本的動態組合,通常包含應付宏觀創意的通用LLM、專注執行營運任務的領域模型,以及讓 AI 能安全取用內部知識的檢索增強生成(RAG)技術。

在這套體系中,企業掌握三大關鍵資源:模型、算力和數據。基礎模型正快速商品化,算力則受限於供應和成本。唯有數據,包括其質素、整合度與治理水平,才是企業能夠掌握和轉化為競爭優勢的核心資產。

混合式 AI驅動可衡量的營銷價值

與大眾以為短片最受歡迎的印象不同,真正驅動品牌價值的,往往是有深度的內容。對今日的Marketer(市場營銷人員)而言,混合式 AI 的關鍵在於能否根據目標——品牌敘事、客戶洞察、個人化體驗——靈活調配最合適的AI模型;同時以數據為基礎、合規為框架、目標為導向,將 AI 轉化為可衡量的客戶價值與競爭優勢。

撰文:聯想電訊盈科企業方案Chief Marketing Officer 馬兆鏗(Dickson)