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3個90後男生創業故事 寫App 印卡片 賣眼鏡 營業額都過百萬 | 創業個案

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創業個案】「90後」常被標籤沒責任感,然而事實上,總不能「一竹篙打一船人」,今次創業故事當中的新位主角,正正全是90後男生,當中有兩人均放棄法律工作創業,另外的那個更大學畢業後,於返工第一天便辭職,然後開始一邊讀碩士課程,一邊創業賣眼鏡。

撰文:陳谷怡、Smart ED編採部  |圖片:何柏基、Cliff、受訪者提供

【90後男生創業個案1】90後20萬創業 家務助理中介App 月接4,000宗訂單 營業額過百萬

「90後」的Daniel有感香港人工作繁忙,難以抽出時間做家務,啟發他於2015年投資20萬元,創辦家務助理中介平台Lazy,用戶透過網站或手機應用程式(app)填寫基本信息,即可快速預約家務助理。

創業約1年回本,現時公司月接約4,000宗訂單,每月營業額過百萬元。

曾在英國修讀法律專業的Daniel,於讀書期間已萌生創業的念頭:「法律工作很沉悶,而創業可以發揮更多創意。」

Daniel發現近幾年香港推出的新樓盤面積越來越小,很多都沒有工人房;加上港人因工作繁忙,難以抽出時間做家務,啟發他於2015年回港投資約20萬元,創辦家務助理中介平台Lazy,希望為港人預約家務助理提供更為方便的途徑。

Daniel表示:「用戶只需在Lazy的網站或者手機app上填寫時間、地址及家居面積等基本信息即可落單,通常第二天我們便可安排到姐姐上門清潔。

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逾40,000名用戶登記

公司創業約1年回本,由首月僅數十宗訂單,發展至現時每月約4,000宗訂單,營業額過百萬元。

Lazy現時有逾40,000名用戶登記。客戶群主要為25至40歲的夫婦,亦有不少年輕人為家中長者預訂服務。

Daniel表示:「在積累客戶方面,我們會在街頭擺街站、派傳單及Facebook賣廣告等。另外,我們亦不斷改善平台,提升客戶的使用體驗。

Lazy單次服務每小時收費105元,每次由3小時起。Daniel指:「預訂單次服務的客戶多為家中傭工放假,或者新樓入伙前需要清潔。我們還會提供每週一次或兩週一次的服務套票。每次服務會向家務助理收取約2成轉介費。」

現時平台有逾3,000位家務助理,Daniel表示:「我們主要與提供家務助理培訓課程的中心合作,從中選擇合適的鐘點姐姐加入我們的平台。

「很多中年婦女在小朋友返放學之間的時段較為空閒,她們亦希望利用該段時間接工作賺取外快。
他補充。

Lazy對家務助理亦有篩選過程:「每一位家務助理都需要面試。透過面試,我們會了解鐘點姐姐的工作經驗及技能,通常至少有2年經驗我們才會聘用;而了解技能可便於我們日後分配工作。」

設有用戶評分制度

為了確保服務質量,Lazy設有用戶評分制度:「最高為5分,如果用戶評分低過 3分,我們會聯絡客戶了解情況,並根據實際情況評估是否繼續與姐姐合作。

談及是否有家務助理直接聯絡客人接工作的情況,Daniel表示:「培訓的時候我們會姐姐說明,如果發現該類情況會直接取消合作,加上平台會定期為姐姐提供新的工作機會,故很少發生。

Lazy已由最初Daniel一人發展至現時約十人的團隊,包括客戶服務員、programmer、設計師及市場推廣等,員工亦涵蓋不同的年齡層。

Daniel:「例如客戶服務因為需要細心及耐心,我通常會請一些中年女性,她們不會經常跳槽,而且做事又有交代。」

創業3年,Daniel曾遇到不少困難:「因為創業資金有限,有時我們雖然發現平台有所不足,但需要等到公司有了盈餘才能改善,故會影響公司的發展速度。

「另外,由於家務助理多為中年女性,會相對保守,起初可能不信任我們的平台。由她們登記,到正真使用我們的平台找工作及提供服務,當中我們需要花費很多時間與她們不斷解釋及溝通。」他補充。

2016年隨著公司生意漸上軌道,Daniel決定推出更多的服務,希望藉此快速發展平台。

「我們當時推出了家居維修服務和按摩服務等,才發現以當時的資源根本無法兼顧多項服務,同時又失去了原本的發展重心。我最終決定只提供家務助理服務,專心做好一項服務反而成績更好。」他說。

曾於美國創業失敗

在大學畢業後,Daniel曾嘗試到美國創業:「我當時想到創建一個社交app,主要用於send message,申請到美國創業基金約40萬港元的資助,機構還提供programmer及設計師,我隨後便到美國創業。

「因為首次創業沒有經驗,也不會推廣,app創建之後,根本沒有人下載。」他說。

雖然創業失敗,但是在美國創業期間,因為一個人生活,Daniel經常使用美國當地的家居服務app,找人打掃及清潔家居,令他發現使用該類app十分便捷,對他回港創業亦有所啟發。

【90後男生創業個案2】90後唔做律師創業印卡片 10萬本3個月回本 每月生意額近百萬

經常聽到職場上老一輩說:「一代不如一代!」更聽過有同事標籤「90後」不受控!

不過,循規道矩未必有出色,作為90後的Wilson就是一個「人辦」,他不理家人反對,法律系畢業的他決定放棄大好前途、唔做律師,利用10萬元積蓄創業開印刷公司印卡片。

結果3個月極速回本,現時每月營業額接近百萬、每月盈利有6位數字,令父母刮目相看!

倫敦國王學院法律系畢業

一聽到今次受訪者在英國倫敦讀大學、畢業於King’s College London倫敦國王學院法律系,一個「有父幹」、帶點輕浮的富家子弟形象即時浮現。

然而初次見面,出現在眼前的「90後」Wilson卻是個彬彬有禮、笑容可掬的年輕人,言語間更露出該年紀才會出現的稚氣,現實與幻想往往有落差。

事實上,Wilson確是出身於富裕家庭,自小受父母悉心裁培,他今次創業雖成功,但中間卻捱過不少苦頭。

爸爸似「寵物小精靈」想儲徽章

說到當初為何會選擇修讀法律系,他說,因為家姐是會計師、哥哥也是律師,所以爸爸都「好似『寵物小精靈』咁想儲徽章!(想子女們)一個會計師、一個律師、一個醫生!」

但他認為醫生要起碼讀5年,如果自己唔適合就會浪費時間,加上覺得「阿哥都做到律師,自己唔可以輸俾佢」所以最後都揀法律來讀。

Wilson說他選修LLB LAW,「一開始我都係諗住做事務律師,因為我都係對商業方面比較有興趣,同埋好似個個都揀呢個讀、有啲羊群心理,後尾自己實際去大律師行做過實習後就發現『唔係好對路、唔係好適合!』」

唔做律師回港創業印卡片

他續指,與好多人讀Law一樣,當時覺得讀Law好有威嚴、幫到好多人、收入亦可觀,但讀過及做過後就發覺其實不然,而且工作好沉悶。

「無論你做嘅有幾多、做得幾好,最後你都好似只係大公司內一粒齒輪仔,付出同收入唔係好成正比…返工時每日只係『做做做』但唔知自己做緊乜嘢!無一個大Picture!」他說。

從對話中可以感到他當時的無力感,其實這正正是天下間所有打工仔的心聲,我又何嘗唔係公司裡面的一粒小齒輪呢!

最後Wilson放棄做律師,回流返香港創業。家人知道後當然反對,身邊朋友都大感可惜,始終他已花了3年時間去完成法律學士學位,也當過幾個月見習事務律師。

他指:「父母反對,大部分人都覺得浪費,但如果因為果3年時間而以後都要做一啲我唔鍾意嘅嘢,對我嚟講更大嘅浪費….而且我覺得而家趁後生唔試,將來到三四十歲先試嘅機會成本就大好多!」有錢可以任性!年輕都係!

英國賣公仔麵俾同學仔賺錢

事實上,Wilson確是有點家底,但非可以亂使錢的富二代,他指父母一向對他非常嚴格,當年在英國讀寄宿期間,父母一星期只給他20英鎊(大約二百多元港幣)零用錢,而且已經覺得「俾多佢」,他學著父母的口吻說:「寄宿學校使乜用咁多錢呀?」

他續指,因為寄宿學校是全包的(包食宿),但他們不明白寄宿學校「啲嘢好難食,每餐只有薯仔同幾粒肉咁。」

他不好意思的說:「咁果陣就想要多啲錢,所以就喺香港買啲零食返英國賣俾同學,例如一包公仔麵香港買兩三蚊,返到英國賣二三十蚊都有同學會買…用一包公仔麵換一個Take Away都好!」

到大學時,Wilson的「賣零食生意」模式變得更刁鑽,他將在香港購得的大包糖果、餅乾分拆開「一粒粒、一小包咁賣」給低年級的同學,他說收入更可觀!

他的生意頭腦,原來早在讀書時已經浮現。

10萬元儲蓄創印刷平台印卡片

Wilson創立的印刷平台JoinPrint,定位在平價高質市場。

他指,開始想創業的原因是在大學時有個叫Chinese Society,「成班中國人一齊玩,有好多活動,當時主要負責印活動單張、製作入場券等,接觸到好多有關印刷的東西,發現印刷品要設計得好、印得靚其實大有學問,而且應該有市場,所以回到香港就嘗試創業。」

回到香港,拿著10萬元儲蓄創業,一切由零開始,「首先我找了一個Programmer、一個Designer,Programmer幫我寫網站,而Designer就幫我Design網站嘅版面同產品嘅設計,因為我哋網站提供唔同嘅卡片設計,俾一啲One Man Company可以自行選擇適合卡片設計模版,訂造印刷卡片。」

如果客人已有自家的卡片設計,又可以使用網上的上載系統,上載該卡片設計檔案,輸入印刷數量和其他細節便可以。

他認為他的印刷平台比其他同行優勝之處在於平價得來品質有保證,例如紙質方面全部用最好的,而且不是「乜都印」,公司提供的印刷品都是「最精美」的東西,確保客人得到的都是最好的品質。

夾印刷廠以分成形式做

話說回來,區區10萬元如何開到一家印刷公司?Wilson解釋,「其實一開始成本好低,一開始唯一最大支出只係請Programmer同Designer,工作地方則是租借親友的辦公室。

因為我係夾印刷廠以分成形式做,即係當我接到單先分成俾印刷廠,例如張單有$1,000,我就要分$200俾印刷廠。」

雖說創業3個月已極速回本,但Wilson指公司發展非一帆風順,營運初期其實零生意了一段時間,撞板與挫折同時都有很多。

「一開始公司就只有3個人,無自己的生產線,而且只是利用印刷廠夜班的Part time 『攝單咁印』,夜班的時間是下午6pm至3am,為咗Make sure佢全部嘢都印啱,所以我每晚都留守到最後即係凌晨3點,然後第二朝8點又返工,包裝、運輸都一腳踢。」一點也不輕鬆。

父母指罵難聽過粗口

成立初期經常撞板,客人致電回來投訴是經常發生的事,由印刷品質素不均、墨水脫色,甚至來稿出錯以致成品出錯都試過,Wilson說他都會無條件為客人再造過。

「有一次我好幸運咁接咗一張十幾萬嘅大單,點知接咗之後先發覺合作開嘅印刷廠都正趕緊一批貨,最後要靠朋友幫忙,即日搬晒所有嘢去另一家印廠先趕得切交到貨俾客人。」

最令他氣餒的是每日回家,父母與他都會因他放棄做律師而鬧交,指罵他的說話絕對難聽過粗口:『都叫你做律師架啦!』、『你而家搞呢啲每日喺度燒錢!』、『後生仔應該儲經驗呀嘛!搞埋呢啲嘢做咩吖!』、『你不務正業!身在福中不知福!』…

Wilson指經歷了大約兩個月生意不穩定加每日與父母鬧交的日子,「搞到我連屋企都唔想返,佢哋完全係恨鐵不成綱。」

每月生意額接近7位數

到後來開始接到單,公司生意趨向穩定,家人態度才開始軟化,不再將他與哥哥及姐姐比較,至現時家人是100% Support他。

Wilson說公司的所有客戶都是透過網上搜尋找到他們的,2017年初創業時以個人客戶為主,現時大至連卡佛、東瀛遊等大公司都是其客戶,「農曆年時,曾接過一家大公司印製利是封的過百萬大單,此後就多了很多客人介紹的客戶,現時公司每月生意額接近7位數,每月盈利都有6位數。」

在這個創業例子中,說明了有錢及年輕可以任性,而「有父幹」都要靠自己的努力才能成功。

【90後男生創業個案3】返工首日即祼辭創業 90後賣日本手造眼鏡 月入逾30,000元

「90後」的經濟學碩士Jonathan,鍾情於日本手造眼鏡,於是2013年在旺角區舊商廈開設手造眼鏡店The New Black Optical

創業資金約30,000元,開業兩個月回本。

現時,他在同區租下一個面積1,000平方呎店舖,今年公司平均每月營業額約80萬元,而Jonathan月均收入逾30,000元。

一邊讀碩士 一邊賣眼鏡

Jonathan修讀大學時,曾想購買一副心儀的眼鏡,惟價格較貴,他靈機一動,先在網上尋找同樣有興趣的人士,然後一起以團購方式向零售店訂購一批眼鏡。

最終Jonathan以八折價格購入心儀的眼鏡,因而發現眼鏡行業的商機,遂開設網店銷售眼鏡。

大學畢業後,他找到一份銀行工作,剛巧又獲取錄入讀經濟學碩士,於是返工第一天便辭職,然後開始一邊讀碩士課程,一邊賣眼鏡。

 

30,000元創業  兩個月回本

2013年4月,Jonathan投資約30,000元,正式創立眼鏡店The New Black Optical,租入旺角舊商廈約200平方呎舖位,兩個月便回本。

開業初期,The New Black Optical主要銷售機器製作的眼鏡,經營一段時間後,才慢慢取得日本手造眼鏡的貨源。

手造眼鏡由日本職人手工製造,Jonathan認為不僅品質好,亦有奢華的感覺,十分鍾情於此類眼鏡,並開始逐步引進不同品牌的手造眼鏡。

邀藝人作宣傳

Jonathan表示,手造眼鏡價格並不便宜,不過由於當時鋪位所處的環境不太理想,令不少顧客懷疑眼鏡的品質。

為了增加顧客的信心,他斥資邀請藝人徐天佑,為眼鏡拍攝宣傳照。「發放了這輯宣傳照後,不僅消除客人的疑慮,眼鏡銷量亦大增,效果非常理想。」Jonathan說。

隨引進的眼鏡品牌愈來愈多,2015年Jonathan在同區換了一個約1,000平方呎的店舖,並且租用一個200平方呎的貨倉。

The New Black Optical成立至今約四年,今年月均營業額約80萬元;其中約30,000元支付予Jonathan作為月薪。

公司最主要的支出為採購貨品,佔總支出約七成,其他支出包括人工、租金及宣傳費用等。

售賣逾30個眼鏡品牌

The New Black Optical目前以售賣手造眼鏡為主,引進逾30個品牌,當中九成均為日本品牌,包括金子眼鏡、BJ Classic Collection、Dita及Thom Browne等;餘下一成是美國或德國品牌。

The New Black Optical引進的不少眼鏡品牌都是由Jonathan赴日本洽談而來。他指出,一些大品牌經過多次洽談,才拿到代理權。

日本大品牌對代理商的舖位大小及門面有要求,故當初決定搬新舖,也是希望拿到更多的品牌。

定價方面,Jonathan稱,通常會參考供應商的建議零售價。

由機器製作的眼鏡價格最便宜,約1,000多元,而一般手造眼鏡價格介乎2,000至3,000元;較貴的手造眼鏡售價約7,000至8,000元。

網上平台做宣傳

Jonathan主要利用Facebook等網上平台做宣傳,亦會請符合公司形象的藝人及模特兒拍攝宣傳照,並藉此為客人展示佩戴眼鏡後的效果。

以往他認為手造眼鏡主要適合男性,因此聘請男藝人和男模特兒擔任代言人,舊舖近九成客戶是男性。不過自從邀請女藝人蔣雅文拍攝宣傳照後,吸引了不少女性顧客,便積極開拓女性市場,目前約有一半顧客為女性。

談及行業競爭,Jonathan表示,創業初期,市場上只有四至五間日本手造眼鏡專賣店,現時增至十幾間。

他認為The New Black Optical優勢是存貨齊全,一款眼鏡約有50至60副存貨,能立刻供貨給顧客。

「由於手造眼鏡價錢較貴,一般店舖都會把眼鏡放在櫃裏,由職員拿給客人試戴,而The New Black Optical採用開放式的形式,讓客人任戴任試,希望為客人營造無壓力的試戴環境。」他補充。

日本手造眼鏡獨特

Jonathan表示,日本手造眼鏡的原材料為「賽璐珞」,較一般膠製眼鏡有光澤、通透及耐用。

因為該種物料熔點低,在製作過程十分易燃及變形,故必須用手造。歐、美國家因為易燃問題,已因禁止出產「賽璐珞」,日本成為唯一仍使用「賽璐珞」的國家。

另外,每位日本職人每月最多只可造200副鏡框,製成的鏡框通常先分銷給當地,再外銷給其他國家,所以容易出現斷貨的情況,令手造眼鏡售價較一般眼鏡為高。