中小企銀行服務  渣打銀行(香港)有限公司 持續優化產品及服務 推動金融創新科技

中小企銀行服務 渣打銀行(香港)有限公司 持續優化產品及服務 推動金融創新科技

香港個人金融業務董事總經理及中小企業主管 董美怡

渣打香港在港160年,多年來針對中小企所需,建立起全天候的產品線,並一直堅守著「以客為本」的信念,為客戶提供一站式的專業理財服務和全方位貿易及資金管理方案,並持續精益求精,推出無抵押貸款產品,簡化中小企開戶流程,並創立eXellerator金融科技創新中心,推動銀行利用創新科技,探索金融科技和工作模式,以改善顧客和用戶體驗。

渣打銀行(香港)有限公司香港個人金融業務董事總經理及中小企業主管董美怡表示:「渣打銀行一向深明中小企的經營充滿挑戰,我們的服務方針,就是致力支援中小企,無論是簡單的支付交易、貿易,抑或融資貸款等,都盡力為客戶提供更簡化及便捷的銀行服務。」

簡化中小企貸款流程

面對現今環球經濟競爭激烈,經營成本上漲,企業要在新經濟形勢下突圍而出,必須以破格思維改變舊有模式,渣打銀行的貸款理念亦作出革命的改變,採用非傳統的審核模式處理借貸申請,為求以最便利客戶的方式跟進貸款個案。

「 在融資及信貸方面,好多時中小企以為必須擁有物業才能向銀行借貸,事實上,渣打多年前,已能為客戶提供一系列的中小企無抵押貸款產品,包括無抵押分期貸款及透支服務等等,方便客戶按實際情況選擇合適計劃。除此之外,渣打更推出貿易融資方案以滿足客戶的跨境貿易業務融資需要。」

此外,渣打於審批客戶的信貸狀況,於一般情況下,客戶只須要提供過去六個月的銀行月結單,無需財務報表,以節省中小企客戶的時間。同時,我們了解到現今中小企的營運因為數碼科技化和資訊豐富的關係,大多趨向多元化和沒有一個固定的模式。所以我們推出極具彈性的中小企業無抵押透支服務全方位支援中小企,致力提升服務質素,為中小企注入新動力。

優越服務 與時並進

金融科技業在香港發展迅速,渣打會繼續與時並進,透過結合金融科技,致力為中小企業客戶提供靈活完善的優質財務方案,進一步提升銀行效率及客戶體驗,並致力推動亞洲及香港的金融科技生態系統發展。

為了加強與金融科技的交流與合作外,渣打於香港設立eXellerator金融科技創新中心,以發掘區內新興金融技術和數據科學,並與不同的本地創科公司合作,務求引入最新科技,推動銀行在創新科技的應用,為客戶帶來更優質的產品、服務及提供靈活完善的財務方案。

市埸前瞻 助企業調配資源

渣打香港同時亦於2012年與香港生產力促進局聯合推出了「 渣打香港中小企領先營商指數 」,該指數為針對香港中小企業營商狀況的季度調查,調查團隊每季均訪問超過800家來自不同行業的本地中小企,了解他們對來季的營業狀況及盈利表現,投資及人才招聘的意向及環球經濟情況對他們的影響,為中小企業提供極具前瞻性參考價值的市埸資訊,讓他們作出適當的部署及資源調配。

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