Appraisal反映唔到事實?填之前搞清楚公司文化「以下犯上冇運行」|張慧敏Son姐

Appraisal反映唔到事實?填之前搞清楚公司文化「以下犯上冇運行」|張慧敏Son姐

其實究竟點解要做Appraisal? 這套文化由西方傳入,很多大公司企業趨之若鶩,爭相採用,原意是好的,因為可以增加上司下屬之間的了解溝通,還有管理的透明度,對員工的評級表現不再閉門造車。

撰文:張慧敏(Son姐)|圖片:unsplash

不能反映事實的Appraisal

是咁的,中西公司文化本來就大不相同,中國人最愛面子,不要講功高蓋主是死罪,以下犯上一樣冇運行。

所以Appraisal根本不能反映事實,打工仔必須先搞清楚公司文化及遊戲規則,甚麼可以寫什麼不能寫,甚麼可以爭取,甚麼不可以爭取,自己有幾多斤両份量,份工對自己的份量,全部都要想清楚計清楚,否則肯定一旦留低牙齒印,日後肯定冇運行。

有冇專才可以告訴我,大費周章費時失事年年搞場Appraisal大龍鳳,價值何在,做給誰看?講真,自己和上司或者負責寫你份Appraisal的人關係究竟如何,不用看內容應該心中早有數對方會點寫。如果結果出乎意料的差的話,只能怪自己過分樂觀或者掉以輕心,or both!

不少人問過我,如果不滿Appraisal所寫的,是否可以申訴投訴。我想反問是否推翻一份死因裁判報告的話,大家認為是否可以?我一直強調打工仔一定要和上司保持密切溝通,定期請上司評價自己的表現,expectation management從來不是單向的,Appraisal更加不是做完出來之後才驚覺強差己意的。

究竟Appraisal可唔可以appeal? 冇話可以不可以,只是appeal有用有益有意義嗎?

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不滿Appraisal可以點做?

記住,先解決心情,再解決事情,衝動只會累事!

和大家講個真人真事,希望大家引以為鑑。話說有位下屬不滿上司在Appraisal所寫,評價她在一個項目中的工作表現的不足。其實之前上司有就此直接向她表明,她處理這個項目的疏忽需要注意及改善的地方。當事人一直覺得上司挑剔,借題發揮,根本不承認自己工作表現有問題。

見到Appraisal,上司竟然把這件事寫出來,認定是被秋後算帳,怒不可遏把自己對上司的種種不滿寫在Appraisal內反駁,親自交去人事部,更要見人事部主管申訴。結果的確引起軒然大波,不過未能動搖上司半分。不是因為上司後台夠硬,權傾朝野隻手遮天,是當事人愚不可及、好人當賊扮。

上次項目的確因為因為她的疏忽導致延誤出錯,上司確有直斥其非,但絕對出於善意,出錯的責任上司一力承擔。但見當事人工作表現態度不但未有改善,還越來越不合作越來越差,上司不可能無止境包容,Appraisal評分直接影響bonus派發計算,亦不能對其他有好表現的同事不公。

所以必須把事實寫出來,但已經盡量忍手輕描淡寫。沒料下屬非但不領情,反過來搞大件事向人事部及管理層投訴他。個案的結局,大家可有興趣猜一猜?下一篇開估,再和大家講解一下有什麼拆解的方法。

Appraisal 反映唔到事實?填之前搞清楚公司文化「以下犯上冇運行」
圖片:Unsplash

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編按:作者張慧敏(Son姐),橫跨五世代,馳騁幾十年。天堂未曾上,人間不斷闖,地獄忙折返。魔鬼教練,不是浪得虛名,在公企業顧問獵頭人,在私是辣媽CEO。一雙慧眼,閱人無數;一張寸嘴,不平則鳴;一支辣筆,有的放矢。有問有答,言必由衷。