能力最差的同事應否辭退?存在豬一般的隊友更可營造更高效能團體精神?「木桶定理」解構企業團隊管理|司徒永富

能力最差的同事應否辭退?存在豬一般的隊友更可營造更高效能團體精神?「木桶定理」解構企業團隊管理|司徒永富

在以前,人們利用木條製作水桶,作打水之用。那究竟一個木製水桶能盛載多少水?是取決於最長的木條,還是最短的木條呢?答案是最短的木條,因為儘管最長的木條有正常木桶兩倍的高度,但是水依然會從長木條與短木條之間的空隙流走。而最後木桶的水位只能達到最短木條的位置,這是管理學中著名的「木桶定理」。

撰文:司徒永富 | 圖片:Unsplash

這個情況在團隊也是一樣,團隊成員有著不同的資質,包括強項和弱項,但是一個團隊能夠達到多大的成就,並不是取決於最強成員的能力,而是取決於能力平凡的成員。因為最強的領導也需要團隊內所有成員的支持;否則,一個人的能力是有限的,不可能達成所有重要任務。

木桶定理令員工增猜疑

有人可能會問:「根據木桶定理,團隊有多厲害,都是取決於能力最差的同事,那為了提高團隊的競爭力,是否應該將能力最差的同事都辭退呢?」

的確有些企業會採用這方法,例如每年會淘汰能力最差的5%員工,以維持員工不斷向上的鬥心,避免自己成為被辭退的人。這種做法當然有其合理性,但缺點是這方法會讓員工感到無比的壓力,同事間的關係,可能多了一種互相猜疑、排斥的心態。

工作上遇到磨擦時,總會想著:「我死不如你死!」更不要說營造出真正的和諧、高效能團隊精神。其實一個團隊內不同成員有不同的能力,就像一個立體的模型砌圖,彼此有不同的優點和缺點,只有互相補足,才能成為一個牢不可破的團隊。

就如剛才提到的木桶例子,只要大家能夠在最短的木條上放另一木條加長,整個木桶的盛水能力會得以增加,木桶亦會更堅實。進一步來說,每個人有不同的強項,每個成員都是獨一無二的。作為老闆,可能要求每位同事在各方面的能力都是一樣的。

保持個人獨特性

事實上,領導者就算成功塑造到整個團隊的成員都像機械人般一模一樣,這絕對不是甚麼好消息,因為團隊失去了多樣化的特性。在生物學的角度,世界上任何物種都有著其獨特的價值,如果某物種因為一些原因而絕種,會引起連鎖反應,導致其他物種都會受到影響,甚至被消滅。可見無論在人類世界還是在職場中,保持各人的獨特性和團隊成員多樣化是十分重要的。