拼多多黃崢41歲退下火線辭任董事長 如何帶領拼多多超越阿里成電商一哥

拼多多黃崢41歲退下火線辭任董事長 如何帶領拼多多超越阿里成電商一哥

拼多多(美股代號:PDD)昨晚開市前公佈上季業績,創辦人黃崢最新在致股東信中宣布辭任公司董事長,由聯合創始人、現任CEO陳磊接棒。

撰文:經一編輯部|圖片:中新社、unsplash、新傳媒資料室

截至去年底,拼多多年度活躍消費者增長35%至7.88億,超越阿里巴巴 (09988) 的7.79億;每名活躍買家的年度支出為2115.2元,按年增加23%。截至去年底12個月,成交額為1.67萬億元,按年增加66%。

成立到上市只花三年時間

事實上,從公司成立到2018年7月於美國納斯達克市場上市,拼多多只花了三年時間,創造了內地互聯網企業最快成長紀錄,創始人黃崢這個「80後」隨即身價大漲,成為人人津津樂道的「80後新首富」。

或者香港人中有幾個會用過拼多多,但大概都應該聽過這個新興電商平台。

在過去的兩年多時間裏,拼多多從電商紅海中脫穎而出,迅速發展為三億人都在用的電商「黑馬」,爆發式的增速,讓外界對其充滿了好奇。

創始人黃崢,本是名不見經傳的「80後」,但他創業前走的路,都充滿著精心安排和步步為營。

黃崢22歲從浙江大學畢業後赴美留學,畢業後到谷歌公司Google Inc A(美股代號:GOOG)任職。

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圖片:中新社

視段永平為人生貴人

作為一名電腦技術專家,他和當時同在谷歌的李開復,2006年一起受命回到內地開展業務。

當年,黃崢還通過同鄉、網易公司(美股代號:NTES)創始人丁磊,認識了在美國定居、有「中國隱形首富」美譽的「步步高」系(Vivo和OPPO手機)幕後老板段永平。

黃崢視段永平為人生貴人,拼多多發展至今,段永平不僅解決了黃崢早期創業的第一筆融資。

且每次關鍵時刻,段永平都會為其指點迷津、出謀劃策。

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好公司 動作愈少愈好

段永平教會黃崢「好公司,動作愈少愈好」;「快就是慢,慢就是快」;「用平常心做事情會更好」。

黃崢很明顯得到了這位師父的真傳,也總結出了自己的商業思考:「要懷有平常心,選擇做正確的事,並想辦法把事情做正確」;「創業就像打高爾夫,我們始終在重覆同樣的動作,但我們希望把動作做得更標準」。

黃崢有一種能力,就是在做事情的過程中,將他經歷的事物本質邏輯思考透徹,並在彼此關聯的內在勢能上,協同打通。

「任何一種電商,歸根究柢,都以人的消費為依托。

如果忽略人的需求,一味信奉「流量為王」,只追求GMV(Gross Merchandise Volume,網站成交金額)增量,在當今這個流量價格高企的年代行不通。

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瞄準追求高性價比人群

而拼多多這款流動應用程式(App),弱化了傳統電商的搜索模式,也沒有購物車,以「商品流」的形式,帶給用戶更還原現實逛街的體驗。

能夠迅速走紅朋友圈,離不開黃崢對人性的深度把握,他一直強調,自己關注的是內地最廣大的老百姓。

近年,「消費降級」、「下沉人群」等字眼層出不窮。許多新興的互聯網App都經歷過這種「群嘲」。

但它們卻獲得了成億增長的用戶量,拼多多也有著同樣的經歷。

在黃崢眼中,位於三、四線城市的消費人群,是潛在的互聯網消費空白,相對一線城市消費人群更具挖掘潛力。

不過在黃崢的概念裏,並不認為拼多多的用戶是「下沉人群」,而是內地最廣大的老百姓。

在流動互聯網時代,每一個個體,無論地域、文化、年齡、收入有多天差地別,都有消費需求,絕不容忽視,而拼多多滿足的恰恰是一個人的很多面。

就算是家財萬貫也可能精打細算,收入有限更要合理花費,用哪一款軟件消費並不能標榜人的身分。

黃崢認為,拼多多對性價比的理解,比多數平台更加深刻,吸引著追求高性價比的人群。

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便宜並不是拼多多的核心,真正把性價比做到極致才是拼多多的厲害之處。

正因為關注「人的邏輯」的本質,黃崢琢磨出了不少用戶心理。

拼多多,贏在一個「拼」字上。無可否認的是,過去三年它建立並推廣了一個全新的購物理念和體驗——就是「拼」。

黃崢曾經創辦遊戲公司,也是這方面的行家,他熟知用戶以往玩「開心農場」可以到好友的農場「偷菜」心理,巧妙利用這種心理,實現了虛擬和現實相結合。

遊戲屬性增用戶黏性

因此拼多多的介面帶有一定的養成遊戲屬性,既體現了拼多多提出的「多實惠多樂趣」,也大幅降低了成本,吸引用戶時常來關注遊戲的進展,提升了用戶黏性。

例如,多多果園正式上線不到半月,用戶量已近4,000萬戶,每天有超過兩億人次使用。

「我們讓用戶參與水果種植的過程,最終等果樹結果,商家就會給用戶免費送上一盒『種出的水果』,很多用戶都喜歡這個新的購物玩法。」

黃崢預告,未來拼多多會推出各種版本,發掘不一樣的用戶場景和新的玩法。

當然,內地電商前景無限,自然不斷有競爭者湧入希望分得一杯羹。

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對此,黃崢給出的回應出人意表:「在電商的賽道,有人看到了我們的成功也想模仿,這其中既有新入局者,也有原先資深玩家。

「但是他們學拼團之後,反而給我們帶來了用戶增長,因為很多消費者在其他平台玩過拼團後,喜歡上這種玩法,也會在我們的平台上進行轉化。」

每個創業者心中,都有對自己企業的理想規劃,企業的發展軌跡常常反映出創業者的追求。黃崢認為「最好的企業應該是不可比——你獨特,使得別人沒法跟你等量齊觀的比」。

拼多多也許還處在初級階段,但它確實獨特到讓人無法忽視。

以拼多多本週三(1月23日)收市價26.67美元計,市值約24.5億美元,以2018年上市時公布黃崢持股46.8%計算,其個人財富達11.5億美元。

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