【品牌故事】LINE FRIENDS Store香港分店全線結業 LINE因日本311地震而出現?單靠表情包年賺35億!

【品牌故事】LINE FRIENDS Store香港分店全線結業 LINE因日本311地震而出現?單靠表情包年賺35億!

通訊軟件LINE旗下的LINE FRIENDS角色人氣極高,LINE在香港先後開了多間門市售賣LINE FRIENDS 精品,然而在疫情下,LINE FRIENDS在Facebook 專頁表示香港分店在11月底將全線結業,引來大批粉絲大呼不捨。在LINE FRIENDS Store撤出香港前,讓我們來認識一下LINE的品牌,看看它如何在短短幾年間把業務發展至多個國家。

編按:11月底關閉的是LINE FRIENDS Store常規店,而LINE FRIENDS將以其他模式繼續運作,例如將於11月24日起在荃灣如心廣場商場舉行的「LINE FRIENDS MEETS Nina Mall星閃冬日」期間限定展。

撰文:經一編輯部|圖片:LINE FRIENDS FacebookLINE Facebook

經歷日本311大地震後 創辦人決定開發免費即時通訊程式

LINE是日本企業LINE株式會社所開發的即時通訊平台,屬韓國最大網際網路服務公司Naver集團。Naver創辦人李海珍因一場大地震而決定要開發一個免費即時通訊程式。

在2011年3月11日,日本東北地方發生9級大地震。地震發生後,所有人都想盡辦法聯絡親友,確保大家安全。然而,因同一時間有大量人士打電話,令到電話連線負荷太大。當時大家即使有幸打通電話,但亦會因訊號太差而無法聽到對方在說些甚麼,甚至需要中斷連線。

李海珍在311大地震後無法透過電話即時聯絡家人,但發現網路連線比手機通話品質還要穩定,於是連同其他員工開始開發一款可以透過網路連線使用的即時通訊程式。在同年6月,LINE即時通訊程式正式在日本推出。

LINE FRIENDS Store香港分店全線結業 LINE因日本311地震而發明?單靠表情包年賺35億!
(圖片:LINE Facebook)

為什麼取名為LINE?

LINE的員工之所以把程式命名為LINE,是因為在日本大地震後,日本人仍然非常自律,井然有序地在公用電話亭外排隊打電話聯絡親友。

日本人在地震後仍然會排隊(Line up)打電話,形成一條又長又整齊的隊伍(Long line),這個畫面不但令全世界稱讚日本人的自律寬己,最後更成為品牌命名為LINE的原因。

加入「貼紙」功能 隨即增100萬用戶

LINE推出兩個月後,立即吸引了400萬名用戶。在2011年10月,LINE加入「貼紙」功能,將卡通和emoji結合,為用戶可以有更豐富的情感交流。而這些「貼紙」則成為了LINE FRIENDS表情包的前身,包括了官方設計的卡通人物。

「貼紙」功能讓LINE的業務再創高峰,在功能推出2天後,LINE增加了100萬個用戶。直至現在,LINE用戶每天發送的「貼紙」數量仍接近20億張。

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(圖片:LINE Facebook)

單靠表情包年賺35億

2011年,LINE FRIENDS正式推出,成為官方的收費表情包,價格大概是1.99 美元一套。LINE集合了不同「貼紙」成為一個個LINE FRIENDS表情包,其中有部分為收費的表情包,用戶需要先付款才可以下載使用。

在不到一年的時間裡,LINE的用戶人數達到5,000萬。由於表情包業務吸引眾多用戶購買,為LINE帶來不錯的盈利。2013年LINE表情包商店推出後,為公司業務帶來近108億日元(約8億港元)的收入。

LINE目前擁有超過一萬種的貼圖和表情包,而通訊業務的主要收入來源來自付費表情包。單憑表情包,LINE在2017年的收入有約35億港元,共佔公司收益約三分之一。

LINE FRIENDS成獨立品牌 業務擴展至遊戲、動畫、咖啡店等

2015年,隨著業務擴展,LINE FRIENDS發展成一個獨立品牌,主要運營角色IP(知識產權),業務擴展至遊戲、動畫、咖啡店等。

LINE FRIENDS至今已得到全球各地國際品牌的垂青,經常攜手推出各類大賣的合作商品,並在紐約、東京、上海、北京、香港、曼谷、台北、首爾、印尼等地開設LINE FRIENDS實體店。

LINE FRIENDS Store香港分店全線結業 LINE因日本311地震而發明?單靠表情包年賺35億!
(圖片:LINE FRIENDS Facebook)

與人氣偶像合作 推BT21及ROY6

除了官方設計的卡通人物外,LINE FRIENDS亦與人氣偶像合作,推出新的人物角色。

在2017年,LINE FRIENDS與韓國人氣偶像團體防彈少年團(BTS)合作,由防彈少年團成員親自參與設計,推出新角色BT21,吸引大批BTS的粉絲購買其產品。BT21的表情包上架後,隨即有超過2,800萬人下載。

而在2018年,LINE FRIENDS亦與中國人氣偶像王源合作,推出ROY6,王源參與了ROY6的形象設計、性格設定以及產品策劃的過程。

王源的人氣為LINE FRIENDS品牌帶來很大的宣傳效果,當LINE FRIENDS在重慶開分店時,王源親自到門店的消息吸引了超過1萬的粉絲到場,但最後因人數超出預期,為避免發生意外而需要取消活動。

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(圖片:LINE FRIENDS Facebook)

LINE FRIENDS Store 香港分店月底全線結業

在疫情下,LINE FRIENDS日前在Facebook 專頁宣布LINE FRIENDS Store的香港分店將於 11 月尾全線結業,品牌非常感謝大家一直的支持。

LINE FRIENDS Store售出商品的售後服務將不受影響,若大家對售後服務的相關事宜有任何疑問,可透過客服電郵聯絡他們。

LINE FRIENDS Store 分店結業詳情

分店 最後營業日期 營業時間
銅鑼灣希慎Hysan Place分店 11 月 26 日 上午 11 時至晚上 9 時
觀塘 APM 分店 11 月 27 日 上午 11 時至晚上 10 時
東涌東薈城Citygate Outlets分店 11 月 28 日 上午11時至晚上8時半