80後海歸棄高薪兼賠百萬去追夢 科技巨頭輪住注資 8年經營市值衝破千億!

80後海歸棄高薪兼賠百萬去追夢 科技巨頭輪住注資 8年經營市值衝破千億!

職場

2021年11月內地網絡購物和社交平台小紅書完成第六輪融資5億美元,估值逾200億美元。2013年成立,成長八年逐漸「破圈」成為國民級應用,年輕人都愛用的小紅書究竟有何魅力?這就不得不提其背後的「80後」創始人毛文超了。

1985年出生的毛文超年輕有為,2007年從上海交大機械電子系畢業後進入貝恩策略顧問公司(Bain & Company)。

做了兩年,他加入貝恩資本(Bain Capital)進入創投圈,當時職業規劃是做金融業務;2011年,公司送他去美國史丹福大學(Stanford University)讀MBA。

大學濃厚的創業氛圍感染了毛文超,在參加騰訊控股(00700)主辦的創業營中,他認識了許多投資人,在交流中改變了自己的人生規劃——打算創業做跨境購物,為出國人士提供出境購物攻略,而這樣的平台在當時還是一片空白。

80後青年才俊毛文超 創立小紅書成國民級應用 八年時間打造逾千億市值
(圖片來源:Getty Images)

購物攻略獲50萬次下載

2013年,毛文超帶著真格基金給的200萬元人民幣回上海,與合伙人瞿芳搭檔創立小紅書。

為了創業,他放棄了高薪工作,還賠償了公司100萬元人民幣。

投資人建議毛文超把總部設在北京,毛文超卻設在上海。

投資人讓他找有電商經驗的人,但毛文超找的都是跟他一樣的沒有相關工作經驗但喜歡「買買買」的名校海歸。

與上一代創業者不同,毛文超喜歡旅行、探索未知、尊重受眾需求;令人驚嘆的是他緊跟時代、踩准節拍的能力,而且能快速試錯調整。

2013年8月上海自由貿易區設立。

一個月後,小紅書上線了三個介紹境外購物的PDF文件,是他們在各個國家的朋友寫的「小紅書出境購物攻略」。

雖然這份攻略在一個月內獲得50萬次下載量,投資人還是不滿意。

當年微信用戶逾六億戶,標誌著內地進入流動互聯網時代。

到年底,毛文超團隊上線了以UGC(用戶生產內容)為主的購物社區iOS手機應用程式(App),把網站關了。

80後青年才俊毛文超 創立小紅書成國民級應用 八年時間打造逾千億市值
(圖片來源:Getty Images)

2013年12月,小紅書上線一週後,毛文超前往香港,在小紅書上載了幫人代購的蘋果(Apple)手機iPhone 5s,引來上百留言。

不少人問:「限購嗎」、「排隊嗎」、「金色有嗎」、「能刷信用卡嗎」等問題。

兩個月後的春節,小紅書上全是從境外海淘蘋果手機的心得攻略,系統差點崩潰,七天假期裏,用戶數量增長了整整七倍。

「很多用戶不熟悉海外購物流程,總怕買到假貨,所以海淘大有可為。」毛文超做海外商品真實口碑平台,第一招是推出購物攻略;第二招是完善客戶體驗,第三招是扶持原創內容。

阿里騰訊相繼投資

「一個公司能走多遠,不是看你做了甚麼,而是看你決定不做甚麼。只做購物,成了,我們就知道未來的路怎麼走了。不成,再調整,大不了從頭再來。」他說。

透過分析用戶數據,找出最受歡迎商品及全球購物趨勢,小紅書在2014年10月試水電商,上線「福利社」。

2015年,毛文超開始自建物流系統,找品牌拿授權,組建電商團隊。商城首款產品是來自希臘的女性清潔洗液,一分鐘爆賣2,500瓶。

那一年小紅書用戶數增至2,000萬戶,順利完成B輪融資。

2016年小紅書繼續整合電商和社區,利用算法根據用戶喜好推薦個性化筆記及商品,社區幫電商選品,電商提升社區用戶體驗。

在邀請林允等明星入駐後,小紅書的名人效應愈發顯著。

2018年更冠名熱門選秀綜藝《偶像練習生》和《創造101》,參賽選手入駐小紅書分享購物筆記,大批「粉絲」紛至沓來,再添人氣。

與此同時,毛文超擔心電商數據會拉低估值,於是把電商業務降級,簽約多渠道網絡服務商MCN和網紅,全力做消費決策平台,電商業務的弱化也讓用戶更信任社區內容真實性。

2018年小紅書註冊用戶逾億戶,同時被阿里巴巴(09988)和騰訊投資,估值達到30億美元。

80後青年才俊毛文超 創立小紅書成國民級應用 八年時間打造逾千億市值
(圖片來源:新傳媒編輯部)

為了尋找靈感,提升用戶使用體驗,毛文超每天幾乎一睜眼就開始刷各種社交媒體。

不過,他說他並不焦慮,除偶爾跟創業搭檔起小爭執外,大家宣洩完情緒之後,再找到問題的症結所在,盡可能彌補和解決。

毛文超用了八年時間,將三個分享購物經驗的PDF文件,做成估值千億元的全球第一「種草」社區,爭議不斷卻擋不住資本重金下注。

如今小紅書上的內容已覆蓋時尚、美妝、美食、旅行等多個領域,今年11初完成融資公布的數據顯示,該App註冊用戶約4.5億戶,月活約1.6億戶,男性用戶佔比升至42%。

廣告業務已經成為其最主要的營收來源,佔比80%;其餘20%為電商業務。

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圖片來源:Getty Images