NITORI強勢進駐 加速全球拓展步伐
部分產品因應港人居住環境而進行調節。
MegaBox早於一年前已開始部署邀請NITORI進駐香港，
正好NITORI亦覺得萬事俱備，最終達成合作，
並計劃於2032年前在港開設20間分店。
NITORI首間香港旗艦店於上週五（9月22日）正式開業，約20,000平方呎的賣場，提供超過5,500種商品，包括餐具、浴室用品、廚具、寢具、衣櫃、地毯及家居布藝、窗簾及梳化、餐桌、床、工作椅等，還有專為兒童及寵物設計的家品。
產品設計盡顯日本人的細心，例如具有防滑功能的木質托盤，即使大幅度傾斜，上面的杯碗也不會滑落。
此外，還有獨特設計的保溫瓶，注入熱水，擺放六個小時後，水溫仍然能夠保持85度以上，方便人們隨時用來泡麵。
貼近日本價格
看似平平無奇的餐具，拿在手上覺得份外輕身，有效減輕主婦的工作負擔，而且能夠放入微波爐及洗碗碟機。
近日香港天氣持續酷熱，容易令人睡眠質素欠佳，NITORI自家開發的N COOL「接觸涼感」布料的系列寢具，能吸水速乾、抗菌防臭，適合香港溫暖而潮濕的氣候。
N COOL讓人們睡在上面感覺較為涼快，冰涼感覺共分三種程度，分別是「冷感」、「強冷感」及「超冷感」，方便顧客因應實際需要選擇。
NITORI代表董事長武田政則說：「這種產品五個月前在日本推出，至今累計售出1,000萬件，由於已踏入秋天，日本方面開始停止推出相關產品，但由於香港天氣較熱，將會提供較長時間。」
由於香港的居住空間較為狹窄，NITORI部份商品特別進行調整，例如床上用品因應本港睡床大小而調整；三座位梳化可以分拆成三張獨立座椅，並且椅背亦可以拆出，方便通過本港住宅的細小入口，然後再作組裝。
NITORI自行設立產品開發部門，日本共有500名人才；另外於內地及東盟聘用300名相關人才，集團整體的研發人員約為800人，集中為各地的顧客解決生活上的疑難及痛點。
「商品的開發原則，主要是比其他品牌提供兩倍的性能，但是以低一半的價錢發售。」
NITORI於日本設有廠房，供應當地市場，並於2004年開始在內地建設物流網絡，2014年在武漢開設內地首間分店，現時於上海、廣州及深圳設有分店，產品主要由當地的廠房生產。
這次在港開設旗艦店，一半商品在內地生產；另一半來自東盟國家的廠房。
「我們一直都想進入香港市場，但是若果產品需要由日本進口，價格便變得非常高昂，因此我們先進入內地市場，並且在華南地區建立廠房，這樣便解決產品的運送問題，由內地廠房供貨給香港，令我們能夠以貼近日本的零售價發售產品。」
港人一向喜歡日本產品，不少日本品牌在港銷售的產品，價格與日本當地有一段距離，NITORI希望能夠消除價格差異。
對沖日圓貶值風險
雖然解決了物流的問題，但是NITORI進入本港市場，同時要面對本港營商各方面的高昂成本，包括聘請本地員工，以及為日本派駐本港的員工提供住宿等。
「香港成本較高，但是我們盡力提供與日本相若的價錢，這是最大的挑戰，可幸我們獲得多方面的協助，令我們即使在物價高企的香港，亦能夠達到與日本方面差不多的坪效。」
配合首間旗艦店開業，NITORI在港聘用24名員工，之前舉行招聘會的時候，獲得日本駐港領事館、投資推廣署及MegaBox的協助，包括提供場地，以及發布訊息。
完成招兵買馬後，NITORI需要在鄰近分店的地方進行員工培訓，由MegaBox提供場地，令培訓工作順利進行。
MegaBox集中發展家居用品，早已集合了一定數量的商戶，但是NITORI並不害怕競爭，反而看中該處是家品店的集中地，有效吸納目標顧客群。
品牌剛剛進駐香港，首先注重來店人數，因為要吸納消費者到來，讓他們有機會接觸品牌及商品，才有機會吸引他們購物。
「近半年以來，日圓大幅貶值，差不多經已成為世上最不值錢的貨幣，每當日圓兌美元的匯價下跌1日圓，就會為我們帶來20億日圓的經營損失，所以必須拓展國際市場，對沖這方面的風險。」
以香港市場為例，商品在內地製造，然後在香港發售，主要以人民幣及港元結算，這樣便不會受到日圓貶值的影響。
NITORI經已進入新加坡、馬來西亞、台灣市場，並且在8月剛剛進入泰國市場，現時全球分店總數達930間，海外市場以當地貨幣結算，有效分散風險，而這些地方的收入正在穩步增長，集團並且訂下積極的海外拓展計劃，目標是於2032年，全球分店增至3,000間。
高度重視香港市場
集團高度重視香港市場，因為這兒匯聚全球資訊，有效向國際展示日本品牌的魅力。
「倘若我們能夠在香港市場取得成功，有利我們發展東盟市場，與當地的合作夥伴傾談更加容易打開話題。」武田政則說。
然而即使疫情過去，內地及香港的經濟恢復速度不似預期，前者甚至出現房地產爆煲事件，影響波及不同行業。
「NITORI於1967年在日本北海道成立，上世紀90年代開始日本經濟泡沫爆破，然而集團卻在這個時候不斷發展。經濟好的時候，人們傾向選擇高檔品牌，彰顯自己的身分地位；但是當經濟逆轉，人們傾向選擇性價比高的品牌，以合理的價格購買具有質素的商品。」
截至今年3月底，NITORI在日本全國設有超過770間分店，若以日本總人口1.5億人計算，即平均每名日本人，每年在NITORI消費約6,000日圓。
「以日本總人口推算，當中包括剛出生的嬰兒及長者，他們的消費力較低，反映出日本人對我們的喜愛，以此推論，香港仍有極大的發展空間。」
據悉，經已有不少業主向
NITORI招手，希望他們能夠在旗下物業開設分店，集團正在細心研究，避免在同一商圈內出現自己打自己的情況，所以會在首間旗艦店運作上軌道後再從長計議。
「至於具體的開店計劃，我們希望在2032年，在港分店總數增至20間。」
以東盟國家而言，NITORI現時在新加坡及曼谷設有分店，但當香港分店開幕以後，相信香港的生意額有望超越兩地，成為東盟地區中營業額最高的市場。
令MegaBox如虎添翼
MegaBox高級總監吳鎧廷與大部分香港人一樣，都喜歡到日本遊玩，每次都會到NITORI分店購物。
吳鎧廷說：「每次去NITORI只能夠購買小型商品，較大型的家品很難帶回香港，所以我們於一年前開始主動接觸他們，研究合作機會。」
在不斷磋商的過程中，雙方發現能夠互相配合對方的定位，例如
MegaBox剛於去年12月開始歡迎人們帶同寵物前往購物，而NITORI亦推出不少寵物產品，其他產品亦相當配合香港的居住環境。
「NITORI的進駐令MegaBox如虎添翼，預料中有不少顧客因為品牌效應而專誠到訪商場。」
啟德區的發展陸續完成，未來將有50,000個單位入伙，當中跑道區合共提供約9,000個單位，這些住戶只需4分鐘車程便能到達MegaBox，家品店能夠切合他們的需求。
