人工智能搜索:GEO贏家?
2026年人工智能(AI)已迅速滲透企業日
常運作。據羅兵咸永道(PwC)今年初公布的研究,61%的香港員工,已在工作中使用AI,而且比例仍在上升。
這個數字的意義不僅在於效率提升,更在於決策路徑正在改變——人們獲取資訊的方式,開始由搜尋頁面轉向對話介面。
市場行為顯示,用戶並未放棄傳統搜尋,而是形成混合模式:在理解議題、比較選項或初步構思時,AI工具如ChatGPT、Perplexity,以及Google整合的AI功能,成為首要入口;涉及精確數據或官方資料時,才回到傳統搜尋頁面。
關鍵轉變在於搜尋旅程的起點。2026年多項研究指出,約三至四成用戶傾向先向AI提問,再進一步查證資料。
當入口從搜尋結果頁轉向AI生成回答頁,點擊行為自然下降,品牌曝光邏輯亦隨之重構。
即使閣下的SEO排名領先,或者持續投放在Google Ads,也無法確保品牌出現在AI的綜合答案之中。
在這樣的背景下,市場開始討論生成式引擎優化(Generative Engine Optimization,GEO)。
與SEO追求排名不同,GEO關注的是品牌在AI生成內容中的可見度與可信度。這不是單純的技術升級,而是一種邏輯轉移:企業過去競逐的是流量,如今更重要的,可能是成為AI整合資訊時,願意採納的來源。
生成式系統在整理答案時,通常綜合多方資料,優先參考權威平台、內容一致且結構清晰的資訊來源。
這意味著,關鍵字堆砌的重要性正在下降;而品牌聲譽、內容深度與跨平台一致性,正在成為影響AI可見度的結構性因素。
值得注意的是這種變化並非發生在Google之外。Google已將AI摘要整合進搜尋結果,用戶即使仍使用Google,接觸的也可能是生成式回答。
由於相關衡量指標尚未成熟,多數企業仍維持既有搜尋與廣告投放策略。然而,一旦「AI引用率」或品牌,在生成式回答中的出現頻次能被量化,資源重新配置幾乎難以避免。
在這個轉型期,企業不宜急於否定SEO,但也不能忽視GEO的浮現。
宜強化品牌權威資產
更審慎的做法,是在維持既有流量基礎的同時,強化品牌權威資產:提升內容品質,確保資訊結構清晰,增加在可信平台上的曝光,並保持品牌敘述的一致性。
因為當AI整合全網資訊時,它傾向選擇穩定、可驗證且被廣泛引用的來源。
企業不妨自問:若今天AI被問及「香港某行業的領先品牌是誰」,你的公司是否自然出現在答案之中?若沒有,問題或許不在於預算不足,而在於信任資產尚未累積。
雖然AI並未顛覆搜尋,但正在重塑可見度的規則。未來競爭的焦點,不再只是誰排第一位,而是誰更值得被相信。
當搜尋逐漸變成對話,能夠被AI選中,將成為品牌下一階段影響力的關鍵指標。


