思科大灣區新布局 實現數碼轉型及可持續發展
Cisco Engage Greater Bay Area 2023的主題為「ALL IN：Expanding Greater Bay Area Horizons」，是思科在疫情後首次在香港舉辦的大型活動，討論內容圍繞大灣區內多個創新科技議題，例如網絡連接、安全韌性、數碼轉型及可持續發展。
活動亦剖析企業於大灣區發展的機遇和挑戰，探索讓企業走向世界的可能性和如何利用創新科技實現可能。
業務重新部署
思科香港、澳門及華南區總經理封小韵說：「隨著社會全面復常，我們見證大灣區的經濟活動逐漸復甦，且有望迅速增長，對有志於大灣區及海外發展的企業來說機遇巨大。Cisco Engage Greater Bay Area 2023提供重要平台，讓企業透過科技積極推動業務發展。」
封小韵畢業於中山大學電氣工程系，大學時期曾以交換生身分到香港讀書，並於2005年加入思科，在思科美國接受管理培訓，其後在思科大中華區展開職業生涯。
封小韵於5月出任現職，她於2020年起負責內地南區業務，近日職務拓展至香港和澳門，將積極促進三個區域的協同發展，帶領思科於粵港澳大灣區的業務轉型和增長。
以南中國而言，思科一直在香港、澳門、深圳和廣州設有辦事處，但是過往分為不同的團隊，負責當地的業務。
假設同一個客戶在香港和深圳開展業務，可能需要思科兩個辦公室的負責同事處理，相互之間的溝通未必太過暢順。
隨大灣區互聯互通，思科將業務重新部署，同一客戶在大灣區不同城市開展業務時，將由思科同一名同事負責，為客戶處理不同市場遇到的問題，例如符合不同地區的法規等，這樣可以令溝通更加有效，迅速回應客戶的需求。
「思科已在業界奠定堅實基礎，長久以來為客戶和合作夥伴提供創新方案，協助他們在數碼轉型和網絡連接方面擴展業務。我們期望繼續發揮關鍵作用，助企業抓緊大灣區機遇。」
創新科技減排
全球暖化問題迫在眉睫，環境、社會和企業管治（ESG）成為企業營運的重大課題，思科本身積極在2040年前實現整個價值鏈達至淨零碳排放的目標，與2019年財政年度相比，減少範圍1、2及3的碳排放至九成，去除大氣層中同等溫室氣體分量，以中和餘下碳排放。
除了企業本身外，同時需要協助客戶減少碳排放，因此思科利用多項生態創新方案促進可持續發展，包括使用數碼科技減低碳排放，提升資源效益及實現循環經濟商業模式。
根據思科的《全球創新狀況報告》，超過九成內地和香港企業的資訊科技總監、資訊科技決策者及開發人員認為其機構的業務運作，因創新方案而更持續發展，能源使用更有效益。
同樣地，更高效和簡化的企業數據可見度，亦是企業拓展業務優勢、發掘更多價值，從而邁向成功的關鍵。
思科數據中心和Webex協作軟件的最新功能展示了可持續發展原則下的創新方案，包括雲端及數據中心網絡專用的Cisco Nexus Dashboard，設有直覺式用戶操作介面，以及方便管理所有Webex服務及軟件使用數據的中央儀表板Webex Control Hub。
數據中心著重散熱，不少企業傾向使用強勁的空調，有時令該處成為「雪房」，浪費不少能源；思科的全新方案，能夠協助偵測數據中心整體溫度，避免耗費不必要的能源。
平衡人工智能
疫情加速數碼轉型，視像會議工具亦急速興起，其實思科旗下的Webex是這個領域的始祖之一，並且推出各種方案協助企業營運，同時實現無縫的混合工作模式。
思科大中華區協作事業部總經理李爰逸說：「Webex早已加入各種人工智能科技，包括人臉識別，在與會者同意的情況之下顯示名字；還有人工智能驅動的智能音頻，確保與會者免受干擾。」
Webex「所有語音優化」（optimize for all voices）功能，可將所有聲音調整至同一水平，確保所有與會者的聲音，無論距離會議電話設備多遠都能聽見；「發言者選擇」（Speaker selectivity）功能可將預期的聲音與背景聲分開，以消除分散注意力的噪音。
人工智能的威力毋容置疑，然而它本是兩面刃，企業必須懂得善用，才能夠避免伴隨而來的風險，例如令人嘖嘖稱奇的ChatGPT，企業員工如果隨便發問，容易洩露公司機密。
思科大中華區安全事業總經理卜憲錄提及：「我們投放了非常多的資源在網絡安全方面，同時加入人工智能，有些產品能夠識別敏感資訊，同時阻截相關資訊流出；絕大部分的資訊均以加密方式傳送，思科的工具，甚至可以在毋須解密的情況下，識別敏感資訊。」
為免受外來攻擊，企業的系統設有防火牆，但需要資訊科技人員編製大量程式，思科產品利用人工智能，自動生成這些程式，避免重複使用而出現安全漏洞。
