泡泡瑪特直播出事：員工吐槽79元盲盒「有點貴」 意外洩露「會有人買單」心聲
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在LABUBU熱潮席捲全球、盲盒動輒數百元仍被搶購一空的泡泡瑪特帝國，卻因一場直播事故意外「自爆」。11月6日，抖音官方旗艦店直播推廣Dimoo掛鏈盲盒（售價79元人民幣，約85港元）時，兩名員工忘關麥克風，私下對話全數放送：女員工手持產品嘆道「哎嘛，這東西賣79確實有點過分」，男員工淡定回應「沒事，會有人買單的」。短短數秒對白，如一記耳光打醒無數消費者——似乎在員工眼中，高價盲盒不過是「韭菜收割機」。影片瘋傳網路，泡泡瑪特市值雖逾千億港元，卻瞬間陷入公關危機，網民怒轟「把粉絲當冤大頭」。
事故細節還原：忘關麥的致命失誤 79元掛鏈成導火線
直播中，鏡頭聚焦新品掛鏈盲盒，女員工無意吐槽價錢「有點過分」，男員工一句「會有人買單的」更如火上澆油，女員工補刀「過分」收尾。整段對話未經剪輯直擊直播間，數萬觀眾親耳聽見「內幕」。事發後，影片截圖刷屏小紅書、微博與抖音，標籤「泡泡瑪特員工自曝」「79元過分」衝上熱搜。網民留言炸鍋：「原來員工都覺得貴，還賣那麼貴？」「會有人買單＝我們是傻子？」更有消費者翻出LABUBU二手價暴跌記錄，質疑品牌泡沫。事件迅速發酵，網傳兩名員工已被開除，甚至部門主管連坐追責。
官方回應危機公關：緊急調查但「不會開除」 價格調整無期
泡泡瑪特迅速啟動危機處理。抖音官方客服7日回應：「高度重視，已對相關人員進行內部處理。」針對「開除」傳聞，公司澄清：「確實發生直播事故，正在緊急調查，但不會開除員工。」此舉雖展現人性化，卻難平民憤——網民批評「調查＝和稀泥」「不開除＝變相鼓勵」。至於79元掛鏈是否降價，客服表示「暫無通知」，等同默認高價策略不變。
