社會保障局取消引發爭議反詐騙措施

政策調整背景

此政策最初由伊隆·馬斯克的政府效率部門推動，經過多次修訂後實施。政策旨在禁止通過電話申請福利，主張必須通過線上「我的社會保障」帳戶或親自前往辦公室完成認證。然而，這一措施被擔心會增加許多人，特別是不熟悉電腦或居住地遠離辦公室的人的申請難度。

政策影響及調整

該政策變更導致退休、遺屬或家庭福利的申請者必須親自到辦公室證明身份，如果發現不規則情況，將進行詐騙審查。然而，該審查過程僅發現兩宗案件有高度詐騙可能，顯示該政策未能有效防止詐騙，反而導致退休申請處理時間延長25%，並惡化了客戶服務。