內地連鎖店碗底印「你像豬一樣能吃」食客感被冒犯 老闆致歉
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近日雲南昆明一名網友薯薯（化名）在社交平台發帖，分享在連鎖店曹氏鴨脖用餐的經歷。她發現麻辣燙碗沿刻有「碗底有驚喜」，興奮倒空湯汁後，卻見碗底印著「你像豬一樣能吃」，感到被冒犯，認為這與預期的正面鼓勵（如光盤行動）相去甚遠。薯薯表示：「一點都不好笑，只覺不被尊重。」她宣布不再光顧該店。此事迅速在社交平台引發熱議，點擊量逾10萬，暴露餐飲營銷的敏感性。
碗底「驚喜」引發不滿 網友反應兩極分化
事件在社交平台掀起討論，網民反應兩極。部分食客分享其他曹氏鴨脖碗底標語，如「免單」「送飲料一瓶」，多為正向優惠，認為薯薯的經歷屬個案。有網民留言：「大多數碗底是福利，『像豬』這句太越界，傷顧客自尊。」另有網民表示：「無傷大雅，只是幽默，無需上綱上線。」討論顯示，消費者對餐飲營銷的幽默接受度不一，品牌需謹慎設計互動內容，避免負面觀感。
商家回應與致歉
曹氏鴨脖昆明五華區分店老闆曾女士事後回應，確認「你像豬一樣能吃」標語由她於2024年11月訂製，靈感來自短視頻平台的流行語，認為有趣並搭配其他正向標語（如「吃完了棒棒噠」）。她強調無意貶損顧客，該碗使用半年來首次收到投訴，深感歉意並承諾檢討。曾女士表示已停用相關碗，並計劃與總部協調統一餐具設計。曹氏鴨脖官方微博發聲明，稱將加強營銷審查，確保顧客體驗。
