顧客為買Labubu大打出手 英國Pop Mart宣布暫停銷售

Labubu熱潮席捲英國 顧客爭執引發安全危機

然而，Labubu的熱潮導致英國Pop Mart門市出現亂象。有倫敦Stratford分店的顧客描述，店外排隊人潮自凌晨3時開始，有人甚至露宿過夜，搶購場面卻演變成爭執與打鬥。她表示：「有人吵鬧、推撞，甚至有顧客與員工發生衝突，氣氛令人恐懼。」

部分顧客搶購後立即以150英鎊（約1,580港元）轉售，顯示轉售者加劇了亂象。TikTok上流傳的影片顯示，英國多地Pop Mart門市外排隊長達數小時，部分顧客為爭奪限量款不惜動武。

Pop Mart暫停銷售應對

為確保安全，Pop Mart於5月20日在Instagram宣布，暫停英國16間門市及Roboshop販賣機銷售「The Monsters」系列公仔，包括Labubu，直至6月恢復。該公司表示，正設計更公平的銷售機制，以改善購物體驗，線上發售則維持不變。 零售專家Susannah Streeter指出，Pop Mart的盲盒模式與限量發售策略刺激了需求，但也導致人群失控，影響品牌形象。 公司強調，此舉旨在保護顧客及員工安全，並承諾透過社交媒體更新後續安排。

粉絲反應與轉售爭議

Labubu粉絲對停售反應兩極。有人持決定，認為可遏止轉售者搶購，讓真粉絲更容易入手。她表示：「倫敦的轉售群體破壞了Labubu的樂趣，這決定對真粉絲是好消息。」 然而，許多粉絲在社交媒體表達失望，指品牌「滴漏式供貨」推高炒價。一名網友在Instagram評論：「Stratford店今早像噩夢，品牌應限制轉售者搶貨。」 罕有款如「Big Into Energy」系列在StockX平均炒價達155英鎊，顯示轉售市場火熱。