英航為應付疫後旅遊需求 鼓勵機師轉做空姐 推6星期再培訓計劃教Captain湊客
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香港疫情急速惡化，防疫措施進一步收緊，市民離重獲「旅遊自由」的目標愈來愈遠。然而，不少歐洲國家因為實施與病毒共存政策，雖然每日新增確診數字尚未清零，但大部分居民已回復正常生活。
其中，英國更是第一個取消所有新冠病毒相關措施的國家，相關人士預計疫情狀態完結後，當地會出現報復式旅遊，各航空公司亦正為此做準備。
英航請唔切人 鼓勵機師轉做空姐
針對疫後需求，英航子公司City Flyer決定聘請約4,000名空中服務員，應付隨政策放寬急增的航班數量。然而，由於招聘程序需要時間，新入僱員未必能及時為航班需求「止渴」。
英航鼓勵旗下機師參與全新「Discovery」訓練計劃，提供6星期課程，教導其有關機上安全及為顧客服務的相關知識，並暫時轉做空中服務員以解決人手不足問題。
據悉，機師參與計劃期間可以繼續領取原職位薪金，即約10萬英鎊一年（約106萬港幣）。計劃暫時只在英航子公司City Flyer中推行，並限於以倫敦CIty Airport作為工作基地的機師參與。
機師：以為係笑話
雖然英航計劃非常有創意，但員工似乎並不太接受公司做法。皆因疫情剛開始時，英航曾大幅裁減人手約一萬人，渡過難關後卻又希望於短時間內回復規模應付顧客需要，甚至不惜以加薪吸引新人加入，令員工感到被背叛。
至於計劃的目標對象機師更是對公司政策感到不解，據英航內部人士消息，大部分機師反應一般，並不打算參加之餘，更覺得措施荒謬得像笑話。
公司解釋：鼓勵同事嘗試其他崗位
根據外媒消息，此計劃早於去年11月開始推行，更因近日英國放寬所有出入境措施而加大力度。英航官方回應指，公司對於推出「Discovery」訓練計劃非常自豪，認為能讓旗下僱員有機會嘗試不同崗位，特別是與客戶直接溝通的職位。英航更強調，此計劃能夠提升公司整體客戶服務水平。
圖片來源：British Airways官網、Unsplash@isaacstruna
