livi正式開業 推消費現金回贈誘客 推薦親友最多可獲1,000元
撰文：經一編輯部｜圖片：Unsplash
livi雖然已正式開業，但要體驗服務仍要耐心排隊，因為用戶需要先登記取得邀請碼後才可開戶。 與先前已開業的三間虛擬銀行不同，livi沒有高存息優惠。
該行的儲蓄年利率有0.5厘，限首50萬元，其餘的存款息率僅0.01厘。 相比其他虛擬銀行，例如天星銀行首20,000元的活期存款年利率有3.6厘，更保證至明年6月10日利率不變。
至於眾安銀行客戶首50萬元或以下的活期存款，存息年利率為1厘，兩家虛擬銀行的活期存息都高於livi的0.5厘。
此外，livi也沒有推出定期存款產品，定位與起初目標擴大存款基礎的銀行明顯不同。livi行政總裁孫大威解釋，各銀行有不同的定位，該行將由客戶日常消費支付起步。
不過，livi還有其他新開戶優惠，新客開戶可獲100元現金獎賞，每推薦一位親友成功開戶，推薦者可獲獎金100元，上限1,000元。
推消費現金回贈誘客
主打消費支付的livi與銀聯合作，在livi手機應用程式（App）加入銀聯二維碼付款功能，是首家虛擬銀行推出二維碼支付功能。 香港目前有超過40,000家零售點支持銀聯二維碼支付，livi客戶可以透過銀行應用程式上的銀聯二維碼付款功能進行消費。
此外，作為開業綽頭吸引用戶使用，livi推出「ShakeShake」功能，在開業推廣期間，客戶只需使用銀聯二維碼付款購物，輕輕搖動手機，便會有現金回贈供下次消費時使用。 每位客戶每日最多有三次獎賞機會，livi未有透露實際獎賞銀碼範圍。
livi市場業務代表黃彥稱，會根據客戶的消費金額，設定獎賞金額範圍，期望能予消費者驚喜。 這種小額現金回贈的方式，可以提高用戶使用livi二維碼支付服務的頻率，有助於培養用戶的使用習慣。
另外，livi提供小額免密支付服務，如果支付金額不超過500元，交易時無需輸入PIN碼，可提供更快速的二維碼支付方式。
股東零售網絡龐大
值得留意的是，livi的股東之一怡和集團作為老牌的英資集團，在本港經營的業務範圍廣泛，集團的零售業務包括經營大型超市惠康、萬寧、便利店7-Eleven，以及宜家家居等。
怡和零售網絡如此廣泛，livi靠股東拓展消費支付業務，原本應該是如虎添翼。 市場原本估計，livi手機應用程式將可以在怡和集團旗下的零售網點，例如超市、便利店等使用，或有額外的獎賞制度，但目前似乎未有相關的優惠推出。
而怡和集團與其持股的牛奶公司，近期推出大型獎賞計劃yuu，獎賞計劃將涵蓋十多個牛奶公司旗下零售品牌，以及怡和集團旗下食肆，涉超過2,000間商店及食肆，未見livi趁機合作。 此外，牛奶公司與恒生銀行（00011）推出yuu enJoy信用卡，用戶以yuu enJoy卡消費時可賺取更多的積分，也沒有選擇與中銀香港或livi合作。
另一方面，livi目前將發展重心放在消費支付，未推出定期存款或貸款業務，令livi手機應用程式更似是一個電子錢包。 現時港人常用電子錢包已有好幾個，包括AlipayHK、WeChat Pay HK及Tap & Go等，都有相似的消費回贈優惠，livi要在電子錢包市場上分一杯羹，相當具挑戰性。
目前livi雖然是已正式開業，可以在應用程式商店下載livi的手機應用程式，但用戶下載後仍未必可成功開戶。
Mox可望8月開業
因為用戶需要憑指定的邀請碼才可開戶，孫大威解釋，此舉是為了確保每名客戶都得到照顧，因此該行將以分批發放邀請碼方式邀請客戶開戶。 用戶可以在livi官方網站登記，留下電郵地址後便會獲發邀請碼。
孫大威稱，目前在等候開戶名單上有約2,000名登記客戶。 不過，他未有透露每次分批會向多少客戶發出邀請碼，而不少用戶都反映在登記電郵後一段時間仍未收到邀請碼，影響客戶體驗。
今次livi成為第四家開業的虛擬銀行，不過提供的服務相當有限，連開戶都需要先登記等待獲取邀請碼，感覺更似是趕住推出服務。
另外，渣打（香港）董事總經理兼大中華及北亞地區個人金融業務總裁尚明洋接受傳媒訪問時提及，渣打牽頭的虛擬銀行Mox，可望在8月正式開業。 尚明洋指出，Mox早前已進入試業階段，初期由員工及親友共約1,000人作測試，系統正在作最後微調階段。
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