龍蝦爭奪戰 騰訊Agentic AI戰略布局｜封面故事

騰訊在這次OpenClaw熱潮中的反應極快，早前內地有近千人排隊的震撼新聞，原來正是騰訊在深圳總部大樓外，為普羅大眾免費安裝「龍蝦」。從這場破天荒的大規模裝機活動可見，騰訊對OpenClaw及Agentic AI商機高度重視。

事實上，騰訊在「龍蝦」布局上已有「免部署小龍蝦」WorkBuddy、QClaw、騰訊雲Lighthouse，還有AI技能社區SkillHub。

建構本土化技能大本營

簡單而言，WorkBuddy與QClaw屬於實際執行任務的AI代理，負責為用戶自動處理文書、寫代碼或跨系統操作等具體工作；而SkillHub則是為這些AI代理提供擴展能力的「裝備庫」。

兩者在生態中相輔相成：用戶必須先啟動WorkBuddy或QClaw等代理程式，再透過SkillHub下載適合的「技能包」，便能讓AI代理，瞬間變成工作上「得力助手」。

騰訊強調，SkillHub是基於OpenClaw官方開源生態打造的本土化配套服務平台，在不改動官方開源內容的前提下，為生態在內地落地提供全面支撐。

目前，SkillHub的服務主要開放予內地使用者，旨在打破海外社區的語言與地域壁壘，構建一個專屬的本土化生態閉環。要讓這隻「龍蝦」真正懂得替人類工作，必須為它安裝不同的「技能包」（功能插件）。

騰訊指出，「技能包」是決定AI Agent「能不能幹活、好不好用」的核心，也是用戶規模化應用的剛需。為此，SkillHub提供了內地加速鏡像，聚合了官方社區超過13,000個並在快速增長中的技能包。團隊不僅對這些插件進行全量安全掃描，剔除惡意或侵權內容，更從中精挑細選出最適合內地用戶的「Top 50榜單」，提供官方認證、加速下載與安全審計三重保障。

透過重構中文搜索分類體系，以及支援面板一鍵安裝、甚至一行代碼完成的命令行部署，騰訊成功將複雜工具，轉化為開箱即用的平民化應用，並全面兼容騰訊雲Lighthouse伺服器、Mac本地環境以及WorkBuddy等各類AI框架。

騰訊表示Agentic AI將逐步走向主流，並深刻影響個人體驗和企業營運方式。在個人層面，AI代理可提升生產效率，將更多時間和精力投放在創造性工作中。

在企業層面，AI代理將引領產業級應用的下一波浪潮，將工程研發、營運管理、市場營銷和客戶服務等工作流程自動化與協同優化。

為大幅降低企業部署的門檻，騰訊雲已推出了Agent Development Platform，讓企業毋須手動編程，透過低代碼或無代碼的可視化工作流，便能快速構建專屬的AI代理。

騰訊更分享了一個實戰案例。在對外賦能方面，華住集團與騰訊雲合作，在客服平台部署了驅動7×24全天候「酒店管家」的華小AI，為內地逾2.88億名會員處理客房配送、資訊查詢等需求，顯著提升了服務效率。

而騰訊內部，亦成為了最佳的「試驗場」。目前超過90%的騰訊開發者已在使用由自研大模型「混元」驅動的AI編程代理CodeBuddy，令平均編碼時間減少逾40%，整體研發效率提升超過16%。

從騰訊最新公布的業績中，亦可見其AI發展野心。去年第四季，經調整純利錄得646.9億元人民幣，按年增長17%，期內收入增13%至1,943.71億元人民幣，增長符合市場預期。

今年AI投入將翻倍

在業績發布會上，管理層明確透視了未來將全面加大AI發展。騰訊總裁劉熾平坦言，預期今年對AI的投入將至少翻倍。騰訊主席兼首席執行官馬化騰亦強調，集團核心業務具備充裕現金流，足以支撐AI基礎設施升級的龐大開支。

馬化騰更在業績會上主動點評「養龍蝦」熱潮，大讚OpenClaw等應用極具「活人感」，更表示未來每一個微信小程序都有潛力「龍蝦化」。

早前有內地媒體報道，馬化騰在朋友圈轉發了騰訊推出全系「龍蝦」產品矩陣的公眾號文章，並配文「自研龍蝦、本地蝦、雲端蝦、企業蝦、雲桌面蝦，安全隔離蝦房、雲保安、知識庫……還有一批產品陸續趕來」，可見何等重視。

除騰訊以強大的雲端基建構建生態社區外，其他中港科技企業亦開發出各具特色的服務及產品，全面搶佔不同階層的市場份額（詳見附表）。這場源於開源項目的百億變現戰，正以前所未有的速度，重塑科技板塊的商業格局。