Google香港於經一《The LEAP FEST 2026》 率先發布AI最新洞察：兩成港人晉身超級用戶 中小企加速採用釋放龐大經濟潛力
Google香港銷售及營運總經理余名德週五在本刊舉辦的《The LEAP FEST 2026 by EDigest》，分享香港AI應用及發展機遇的最新洞察。相關數據綜合自兩份報告，分別是由Google委託Public First進行的《共建未來：香港的人工智能機遇》（Building the Future: Hong Kong’s AI Opportunities），以及Google首度發布的全球《AI與經濟ATLAS研究》（AI & Economy ATLAS study v1.0）。
Gemini用戶突破10億
相關調查是因應人們使用AI的頻密度及功能，將用戶分為四大類，分別是非用戶、輕度用戶、中度用戶及超級用戶。結果發現，港人經已成為最精通AI的用戶群之一，超級用戶佔比超過五分之一（21%）。
這些用戶當中，超過八成懂得使用元提示（meta-prompting）、提供範例、比較不同工具，並要求AI對生成內容進行自我檢視；近三分之二的用戶會將整項任務交由AI處理，將日常流程自動化，並訂閱付費AI服務。中度用戶佔比例近一半（47%）；而近半（48%）本地成年人表示，已在工作及日常生活中使用AI工具，每星期為他們節省超過一小時。
Google在AI創新上採取全方位策略，涵蓋自然晶片與安全的基礎架構、世界級的研究與模型，以及能夠觸及全球數億人的產品和平台。
目前Google旗下共有14款產品，各自在全球擁有逾十億個用戶，其中Gemini應用程式剛剛突破十億用戶大關，成為公司歷來增長最快的產品。
在本港，Google AI支援本地數碼生態的夥伴，涵蓋支付、餐飲、旅遊等數碼生活場景。
去年， Google搜尋、廣告、AdSense、Google Cloud、Google Play、Google Workspace及YouTube為香港帶動440億元商業活動，其中260億元來自中小企。
研究顯示，超過86%與AI工具的互動，發生在工作場景以外，用作處理家庭事務（包括購物前的格價及比較、學習操作家電和工具），以及繁瑣的行政任務（例如辦理稅務、牌照及罰款等）。
釋放650億元經濟效益
相比之下，AI在全球職場應用雖然普及，但仍然有極大的深化空間。上班一族的日常工作任務，約21%應用AI，主要集中於協作與輔助，實現全面自動化工作流程並不常見。不過，港人已經深切體會到AI的價值，79%在職人士表示，有興趣接受相關技能培訓。
目前，大企業引入AI較有優勢，研究推算，預計到2035年，若本港中小企在AI採用率追上大型企業，可望為香港釋放高達650億元的經濟效益。
透過利用AI降低跨境銷售的成本與複雜程度，可以協助中小企拓展海外市場，釋放高達5,900億元的額外出口收入。「中小企可透過將生成式AI直接融入日常辦公工具以提升日常生產力，在安全可靠的企業級平台部署代理式工作流程，並提供培訓以提升團隊AI技能。」余名德說。
而Google透過Google Workspace with Gemini，將生成式AI直接融入日常辦公工具，協助企業提升日常生產力。
提供安全可靠的企業級平台Gemini Enterprise，讓企業大規模部署代理式工作流程，並透過涵蓋AI、數據及網絡安全等領域的Google Career Certificates智慧數碼人才計劃助企業提升團隊技能，全力支持中小企AI轉型。
邁進AI代理時代
香港正在全面邁進AI代理時代，AI已經由被動的「答問工具」轉變為主動的「數碼夥伴」，在用戶的指示與掌控下執行複雜任務。
在企業層面，企業可使用Gemini Enterprise Agent Platform構建專屬代理，成為團隊的數碼成員。在個人層面，一般市民可透過Gemini Spark體驗，進行設定後，便能全天候運作，根據用戶指示執行複雜而費時的任務。
研究指，港人對能夠協助處理電郵、安排日程及行政任務的工作助理最感興趣（65%）；其次是能夠協助處理預訂與預約的個人助理（55%）。
在眾多年齡界別當中，以25至34歲人士，最希望使用時間及行政類代理；其次是35至44歲人士。
研究推算，將AI融入教育，以AI協助備課及提供個人化回饋，每名教師每週可騰出5.6小時，用以提升學生學業成績達11%，有望將成績最落後與成績中位學生之間的差距收窄32%。
88%香港家長認為，學會安全地使用AI，與學好數學或英語同樣重要，甚至更為重要。
Google香港正積極與本地夥伴合作，再提供全球教育資源的基礎上，全面支援本地的AI學習旅程。
Google香港今年在港透過Gemini Academy為8,000名教育工作者及學生，提供涵蓋安全與負責任使用AI的培訓。
同時，透過在高等教育中推行亞太區規模最大的Gemini模型部署之一，促進大專教育發展；並在以AI為中心的課程開發以及將Gemini Enterprise融入教學方面展開合作。
