經一品牌大獎2025｜WeLab Bank 創新科技領先數字銀行市場

科技驅動金融：開啟全民理財機遇

「將科技融入生活」，WeLab Bank以科技助大眾化繁為簡，由存款、貸款以至投資所需，輕鬆實現理財目標，致力普及金融服務。有別於一般傳統銀行，WeLab Bank GoSave定期存款門檻低至10港元及10美元，讓大眾更輕易累積財富。另外，WeLab Bank亦透過調查發現，有65%受訪者表示不清楚自己的投資內容和表現，以及不知道其投資和儲蓄是否足以達成理財目標。約50%受訪者認為需要專業財務意見，但缺乏渠道接收。有鑑於此，WeLab Bank市場首創的「GoWealth 智動投資顧問」為客戶提供穩健、目標導向型 (Goal-based) 的投資選擇，向客戶提供專業投資建議及多元化投資組合管理風險以面對市場波動，向投資目標進發。其投資門檻更低至100港元，讓一般傳統銀行向高淨值用戶提供的諮詢服務普及至全港市民。另外，WeLab Bank自選基金服務的嶄新收費模式是市場首家零認購費、無投資上限的數字銀行，客戶可時刻緊貼市況，以低門檻金額開始投資，更靈活地調整基金配置以捕捉投資機遇，而GoWealth智動投資顧問的98%持倉客戶享有正回報*。

除了主要業務之後， WeLab Bank亦積極創新，推出多元化的新產品進一步優化整體銀行服務，如匯款、美元存款、與保誠合作推出保單貸款等，另外亦積極回應訪港內地旅客對香港數字銀行服務的殷切需求，整體上客量亦有所增長。

此外，為推動全民財務健康意識，WeLab Bank為香港首家推出「智能財務健康分析」的數字銀行，客戶可以隨時隨地查閱信貸評分報告，費用全免，助客戶全面了解自己的財務狀況，並同時為貸款客戶提供個人化專屬財務建議，為理財決策做好準備，實現科技應用於生活的融合。

以創新提升客戶個人體驗

除積極回應客戶不斷變化的理財需求， WeLab Bank 亦一直致力從不同維度加強客戶的個人化體驗。 WeLab Bank數年前開創「以飛代息」的先河，以創新方法將一票難求的演唱會門票與客戶分享。今年更透過抽獎、開戶迎新獎賞及好友推薦等充滿玩味的方式，讓客戶有機會免費獲取周杰倫香港演唱會門票，廣受客戶歡迎。

業務重組與品牌共鳴 創新與信任並進

2024年6月，WeLab集團完成架構重組，將A.I. 網上貸款平台WeLend合併成為WeLab Bank全資子公司，並成為香港唯一能將數碼貸款平台整合到數字銀行業務中的金融科技集團。貸款業務方面，每月新造貸款業務規模在全港銀行中擁有領先地位，新造無抵押私人貸款佔市場總額11%。WeLab Bank憑藉其獨有的 A.I. 驅動信貸決策引擎及卓越的信貸風險管理技術，當市場貸款逾期還款率按年上升13%時，WeLab Bank則大幅改善 37%，優於整體市場表現。 此外，為了向公眾推動理財智慧的觀念，WeLab Bank近日啟動「新角度 ‧ 新貸度」，與歸綽嶢（Nancy Kwai）合作推動線上及線下的市場推廣宣傳，期望引領公眾扭轉對貸款的傳統觀念，以全新角度視貸款為靈活的理財工具，配合WeLab Bank專屬的財務建議，助客戶智慧理財。

探索A.I. 發展 共建金融未來

年初，WeLab Bank成為亞洲首批成功本地部署DeepSeek的的數字銀行，將A.I. 融入工作，確保數據安全之餘提高日常營運效率，促進創新文化，提升員工技能，讓員工能更有效利用資源去研發創新項目。展望未來， WeLab Bank將繼續推出更多元化的數字銀行服務，並推動研發 A.I. Agents以驅動數字銀行服務應用，涵蓋理財、貸款以至投資所需，期望成為比客戶更瞭解自己需求的數字銀行，為客戶帶來超越數字銀行的價值。

^{*****投資正回報是根據截至2024年12月3日Go GoGoWealth智動投資顧問持倉客戶的投資組合回報計算的，計算時不包括適用的費用和收費}