瑞典藥房抗「隱形殺手」推友誼假:出錢出假叫你陪親友 員工離婚孤獨中獲救
忙碌的生活與數碼化社交,令「孤獨感」成為現代人避無可避的隱形健康殺手。北歐瑞典一間大型連鎖藥房為了照顧員工的心理健康,破天荒推動一項名為「朋友關懷」(Friendship Care / 友誼照護)的試點計劃。公司不但主動給予有薪假期,甚至自掏腰包發放津貼,為的就是「強迫」員工在上班時間放下工作,與親友進行面對面的真實交流,重拾人際互動的樂趣。
離婚、喪偶雙重打擊 員工靠「朋友假」走出 comfort zone
現年 46 歲的藥房員工林德貝里(Lindberg)是這項計劃的直接受益者。在經歷與丈夫離婚後,她曾深陷孤獨的泥沼中無法自拔;而她的父親亦面對著類似的絕望處境——在長年患病的老伴不幸病逝後,父親因失去了大半生的社交圈子而陷入極度孤單。
這份「朋友假」成為了兩父女關係的轉捩點。林德貝里利用公司給予的時間,陪伴父親逛花園、重聚,並逐步約朋友出門聚會,成功找回與人互動的信心。她感性地分享:
「我學到了一件事,就是我並沒有妨礙到別人。大家其實是想見我的,我只是必須踏出舒適圈,不要覺得彆扭。因為大家其實很喜歡我,只是以前我不這麼覺得。」
公司買單:每月一小時「強制社交」再補貼過千克朗
這項人性化的計劃自去年四月開始試辦,為期一年,其核心內容極具吸引力:
- 有薪社交時間:參加的員工每星期可獲得 15 分鐘、或每月累積 1 小時的有薪「朋友關懷」時間,讓他們在上班時間自由選擇與親友喝咖啡(瑞典傳統的 Fika 文化)、看電影或聚會。
- 真金白銀津貼:公司更會額外津貼 1,000 瑞典克朗(約 800 多港元 / 3,350 新台幣),直接補貼員工的社交消費,作為推動他們付諸實行的誘因。
藥房人事主管伯格曼(Bergman)指出,很多員工在日常生活中雖然意識到社交的美好,但總會以「太忙」為由抽不出時間執行。這項計劃就像一個鬧鐘,提醒大家心理健康與人際連結的重要性。
瑞典全國 60 萬人備受孤單煎熬 企業掀「心理健康」反思
雖然北歐國家常在幸福指數中名列前茅,但孤獨問題其實比想像中嚴峻。根據歐盟調查顯示,瑞典有 14% 的民眾表示經常感到孤獨,這一數據甚至高於歐盟的平均水平。瑞典公共衛生署的統計更揭示了殘酷的現實:全國約有 60 萬成年人經常感到孤單,高達 130 萬人缺乏可以傾訴心事的對象。
儘管有社會學者提出質疑,認為每月區區一小時的友誼照護時間對於徹底扭轉孤獨體質「效果有限」,並提倡推動「週休三日」或全面縮短工時等制度改革,更能從根本改善工作與生活的平衡(Work-Life Balance)。
然而,這間連鎖藥房的嘗試依然在當地商界激起漣漪。目前已吸引了不少當地企業的濃厚興趣,紛紛研究如何跟進,亦讓外界開始重新思考:在員工的薪酬與福利背後,企業是否應該在照顧團隊的「心理防線」上,扮演更主動、更積極的角色。
瑞典連鎖藥房「朋友關懷 (Friendship Care)」試點計劃摘要
| 項目細節 | 官方方案內容 | 實質成效與社會背景 |
| 有薪假期配額 | 每周 15 分鐘 或 每月 1 小時 (上班時間執行) | 讓員工無罪惡感地放下工作,進行面對面社交。 |
| 公司財政資助 | 每人補貼 1,000 瑞典克朗 (約 800+ 港元) | 覆蓋咖啡、電影等社交開支,提高員工出行意欲。 |
| 計劃初衷 | 鼓勵實體交流,重拾人際樂趣,對抗職場孤獨。 | 醫治因離婚、喪偶或獨居引發的當代心理隱疾。 |
| 瑞典孤獨現狀 | 14% 民眾經常感到孤獨 (高於歐盟平均) | 全國約 60 萬成年人極度孤單、130 萬人缺乏傾訴對象。 |
| 學者/市場反響 | 有助企業形象與心理健康,但被指時數太短。 | 觸發商界討論,長遠或催生「週休三日」等工時變革。 |

