周生生「足金掛墜」風波落幕!官方權威檢測證實達標 顧客與商家達成和解
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香港黃金珠寶老字號 周生生(00116) 早前在內地遭遇一場信心危機。一名廣東清遠顧客投訴,指其購買的「足金福袋掛墜」經自行檢測後,發現不同位置的含金量差異懸殊,懷疑買到「參雜」貨。事件驚動當地監管部門,最終由 清遠市清城區市場監督管理局 委託有資質的第三方機構進行終極檢測,結果證實該產品為 「正品足金」,還品牌一個清白。
爭議始末:點位差異惹誤會
事件起因於顧客發現掛墜在「不同點位」的檢測數據不一。這在金飾工藝中其實時有發生,特別是當檢測儀器掃描到焊接點或中空結構時,可能會出現誤差。 為求公正,雙方同意將涉事飾品送往 廣東省珠海市質量計量監督檢測所。
檢測結果: 確認符合國家足金標準。
各方反應: 報告送達後,消費者與商家均表示 「無異議」,爭議正式畫上句號。
周生生:嚴控質量 消除疑慮
周生生集團強調,其產品亦符合香港《商品說明條例》對「足金」的定義。公司重申,所有產品出廠前均通過多道嚴苛流程,包括原材料檢驗及生產監控。此前,集團亦曾自行將同批次貨品送交國家級機構 NGTC 檢驗,同樣得出「足金」結論。是次官方定案,有望徹底消除公眾對老字號品質的疑慮。
周生生「含金量風波」事實查核
| 關鍵節點 | 詳情 / 結果 | 備註 |
| 📍 事發地點 | 廣東清遠周生生分店 | 涉事產品為「足金福袋掛墜」。 |
| ❓ 顧客質疑 | 不同點位含金量差異大 | 懷疑含有雜質或其他金屬。 |
| 👮♂️ 介入部門 | 清遠市市場監督管理局 | 政府部門介入,確保公信力。 |
| 🔬 檢測機構 | 廣東省珠海市質量計量監督檢測所 | 具備國家資質的第三方機構。 |
| ✅ 最終結論 | 符合「足金」標準 | 證實為正品,非假貨。 |
| 🔚 事件結果 | 雙方無異議 | 投訴結案,品牌信譽恢復。 |
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