經一品牌大獎2026｜Payment Asia榮膺「最佳AI支付服務供應商」 引領支付市場新趨勢

作為亞太區領先的電子支付方案供應商，Payment Asia致力為傳統商業市場帶來更智能、高效的支付收單選擇。品牌自成立以來，始終聚焦於為商戶提供無縫、安全的支付體驗。面對瞬息萬變的營商環境，Payment Asia展現出卓越的適應力與創新精神，成功在競爭激烈的亞洲市場中脫穎而出。憑藉對優質金融科技的堅持與對數碼轉型的承諾，Payment Asia於本屆「經一品牌大獎2026」中榮膺「最佳AI支付服務供應商」殊榮，這份認可充分肯定其AI驅動支付的市場領導地位。

引入 AI 智能開戶 顛覆傳統商戶體驗

Payment Asia的願景是幫助企業實現高效的資金流轉。深知商戶業務營運分秒必爭，品牌堅拒繁瑣的傳統開戶流程，轉而提供智能化的商戶開戶（Merchant Onboarding）方案。

透過導入先進的AI技術，Payment Asia成功將開戶流程全面數碼化，大幅簡化合規審查及KYC（認識你的客戶）自動化程序。這種破格思維為商戶提供更靈活便捷的選擇：相較傳統開立收款戶口手續繁複、耗時漫長，Payment Asia AI智能開戶讓商戶能以極速完成審批，消除開展業務的障礙，奠定無可替代的市場地位。展望來年，品牌將持續深化AI支付應用，融合國際標準與在地洞察。

PACO AI 智能客服 全天候 WhatsApp 支援

為打造優質服務，Payment Asia積極擁抱創新技術，推出旗艦生成式AI客服「PACO」，並深度整合至WhatsApp商業平台，讓商戶及客戶不受辦公時間限制，隨時隨地獲得即時支援。PACO與市面上傳統Chatbot的最大差異在於其底層採用生成式AI與自然語言處理（NLP），能夠真正理解商戶提出的問題，而非依賴預設選單。無論查詢如何措辭，PACO均能準確掌握意圖，提供切合實際情況的解答。

更值得一提的是，商戶毋須登入後台系統，只需在WhatsApp直接發問，即可即時掌握交易數據及賬戶狀況，真正做到「一問即知」，大幅節省數據查詢與客戶支援的時間成本。

n8n 社群節點 賦能商戶業務自動化

除了智能客服，Payment Asia更將支付功能融入商戶日常業務流程。品牌推出專屬的n8n社群節點（Community Node），讓使用n8n這個廣受歡迎的工作流程自動化平台的商戶，能輕鬆將Payment Asia的支付API接入自動化流程，無需繁複開發即可實現收款通知、對賬核查、訂單觸發等一系列業務自動化操作。這種開放式生態整合策略，大幅降低商戶的技術門檻，體現了以商戶需求為本的產品理念。

同時，透過分析用戶的消費軌跡與交易行為，AI能協助商戶建立完整用戶畫像，進而針對不同客群推送個人化優惠，提升轉換率與用戶黏著度。

構建智能支付生態 實踐數碼轉型承諾

AI技術正全面賦能第三方支付行業，從即時風險監控、智慧客服與流程自動化，到精準行銷及合規報告生成，不僅顯著提升交易效率與支付安全性，更驅動產業朝向更智慧、無縫且高價值的數位支付生態發展。

卓越的客戶體驗不僅源於科技，更來自真實的業務連結與品牌真誠互動。Payment Asia致力將其支付平台打造成充滿活力的商業生態圈，積極與各行各業的商戶合作，推動電子支付普及化。

在推動未來發展方面，品牌將進一步深化金融科技應用，在產品設計和營運中融入更多AI元素，滿足新一代企業對智能支付的追求。團隊更設立了系統化的商戶反饋機制，定期審視意見以持續改進產品與服務，確保品牌充滿動力並持續尋求突破，引領2026年香港支付市場新趨勢。