平安汽車保險比較｜中國平安 保障範圍 NCD 折扣及索償流程

中國平安三保 vs 全保保障範圍

根據平安官方網站資料，三保提供法定最基本嘅第三者保障，並可加保前擋風玻璃保障；全保喺三保基礎上，加埋自身座駕損毀、醫療費用及多項額外服務。

想直接查詢保障詳情或取得報價，可參閱 中國平安官方汽車保險資訊頁面。

全保額外保障：車匙延伸、擋風玻璃及新換舊

• 以新換舊保障：僅適用於全新車輛，車輛於投保期內全損可獲同款新車賠償
• 零折舊率零件修理：維修時毋須因零件折舊而扣減賠償
• 追討索償服務：意外由第三者引致時，平安會協助受保人向肇事第三者追討賠償
• 指定全保計劃另加保「車匙延伸保障」，貼心保障經常遺失或跌壞車匙嘅車主需要
• 指定計劃亦包括「24 小時路面緊急支援服務」及「前擋風玻璃保障」，由嚴選認可服務供應商更換擋風玻璃

中國平安網上汽車保險提供 24 小時網上即時報價及投保服務，投保過程毋須遞交任何文件，最快 5 分鐘完成，並可即時透過電郵收取暫保單。

無索償折扣（NCD）點計

市場比較平台資料顯示，中國平安全保嘅無索償折扣級別與市場一般車保一致，由連續 1 年 20% 累積至連續 5 年或以上嘅 60%（最高累積折扣）；折扣保障（NCD Protection）標準為一年內索償金額不超過 $60,000 或投保額嘅 15%（以較低者為準），受保車主續保時可保留原有折扣。跨境產品「港車優粵行」嘅內地索償會獨立處理，唔會影響香港嘅無索償折扣紀錄。

索償及客戶服務

索償步驟：受保人應於意外發生後立即向警方報案，並收集意外及涉事人士嘅相關相片及資料；根據平安官方資料，受保人須喺意外發生後 21 天內於官方網頁開始索償程序，提交索償後會收到確認電郵，須盡快提交確認電郵內要求嘅文件或資料。

如有查詢，可致電中國平安客戶服務熱線 +852 2827 1883，理賠查詢熱線 +852 5523 1855（只適用於網上客戶補交文件），或電郵 [email protected]（查詢）／[email protected]（理賠），辦公時間為星期一至五上午 9 時至下午 1 時及下午 2 時至 5 時 30 分（星期六、日及公眾假期休息）。

保費受邊啲因素影響

根據平安官方網站資料，汽車保險費用主要受保障範圍及自負額水平影響，自負額越高，保費一般越低，反之亦然。市場比較平台資料顯示，車保保費亦會因應車輛品牌型號、車齡及估值、駕駛者年齡同駕駛經驗、無索償折扣紀錄，以及過往索償及交通違例紀錄而有所不同。車主投保前宜多比較唔同計劃嘅保障範圍，唔淨係睇保費高低。

常見問題 FAQ

中國平安汽車三保同全保有咩分別？

三保屬法定強制保險，只保障第三者因意外引致嘅人身傷亡及財物損毀，唔保障受保人自己座駕嘅損毀或司機自身醫療費用；全保喺三保基礎上，額外保障自身汽車損毀、醫療費用、擋風玻璃及車匙延伸等項目，屬自願性購買。

點樣向中國平安提出索償？

受保人須先向警方報案，並喺意外發生後 21 天內於平安官方網頁開始索償程序；提交索償後會收到確認電郵，按要求盡快補交相關文件或資料，平安完成審批後會發出通知。

點樣攞中國平安車保報價？

車主可於中國平安官方網站填寫簡單資料，即時獲取汽車保險報價及投保，最快 5 分鐘完成整個流程，並毋須遞交任何文件。

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⚠️ 部分保障數字（無索償折扣安全網門檻 $60,000 或 15%、車匙延伸保障金額）由於平安官方頁面未有逐一列明具體金額，現由市場比較平台 Kwiksure 及 MoneyHero 資料互相印證補充，並與平安官方頁面公開嘅核心數字（第三者保障額、指定計劃保障項目、客服電話 +852 2827 1883 等）一致。實際保障範圍、條款及細則以保單合約為準，投保前建議直接向中國平安查詢最新報價及細節。