【亞馬遜裁員】Prime Day前夕向電商部門「開刀」！貝佐斯首回應：疫情過度擴充屬必要調整

 電商 Stores 部門首當其衝 涉及美英印多國文職

據外電引述消息人士報道，亞馬遜今次裁員主要集中於負責電商業務的「Stores」部門，受影響範圍包括客戶服務等多個範疇，裁減的文職員工總數少於 1,000 人。目前美國、英國及印度的相關員工已陸續收到裁員通知。
亞馬遜發言人回應指，公司正在對「Stores」業務進行架構調整，相信全新優化的團隊架構，將更有助於實現集團未來的業務優先目標。

貝佐斯親身回應：疫情期間過度擴充 人手調整屬必要

亞馬遜創辦人兼行政總裁貝佐斯（Jeff Bezos）接受外電訪問時表示，公司持續進行裁員是有其必要性的。他回顧指，在新冠疫情期間，全球民眾被迫留在家中並進行大量網購，對亞馬遜的物流與營運帶來巨大壓力。

貝佐斯坦言：「當時大家都待在家裡、大量網購，對我們來說確實是一段壓力巨大的時期。」他指出，雖然當時團隊極度努力應對需求，但公司確實因此大幅增加了員工人數，如今隨着消費模式回歸常態，人手結構必須進行相應的精簡與重組。

 累計裁員逾 3 萬人 科技巨頭延續精簡營運戰略

今次裁員是亞馬遜自去年至今年 1 月期間、累計裁減約 3 萬名員工的高峰期後，最新一輪規模較小的隨機調整。這反映出在宏觀經濟不確定性及營運成本壓力下，大型科技巨頭正從以往不惜代價擴張規模的模式，轉向重視每平方呎坪效與人均產出的精簡營運（Lean Operation）戰略。