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老細沉迷ChatGPT走火入魔!共享帳戶驚變「無間道」 反揭炒人黑名單

即時財經

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美國科技圈近日爆出多宗荒謬的「AI 沉迷型」上司亂象,有老闆甚至將炒人名單交由 ChatGPT 決定。員工最後忍無可忍,匿名向媒體爆料,為上班一族再次敲響警鐘。

共享帳戶變「無間道」,反監控揭炒人名單

這場職場風暴源於美國科技媒體 Futurism 近日的一篇匿名爆料報導。一家法律科技初創公司的老闆,初期只不過要求員工用 ChatGPT 草擬電郵,但隨後走火入魔,強制所有員工在開會或與他溝通前,必須先與 AI「自行討論」。

最令人心寒的,是這位老闆購買了三個付費的 ChatGPT Pro 帳戶供全公司「共享」。表面上是員工福利,實質上是企圖監控員工的提問與對話內容。然而,這波操作卻意外演變成職場「無間道」:員工輕易透過共享帳戶的歷史對話,反向偷看老闆與 AI 的互動,從中提早掌握了誰即將被晉升、誰即將被解僱的「生殺黑名單」。這種資訊不對稱的荒謬反撲,徹底凸顯了管理層缺乏基本資訊安全意識的致命傷。

策略朝令夕改 員工慘變白老鼠

同一名律師員工透露,她的老闆編寫了一本厚達數百頁、名為「聖經」的員工手冊,而且每星期更新。老闆要求員工像研讀聖經一樣學習,更可以將手冊 PDF 上傳至 ChatGPT 提問,目標是員工永遠不需再問真人任何事情。

更荒謬的是,公司的業務方向完全被 AI 牽着鼻子走。當 ChatGPT 突然提出「醫療失誤是全球主要死因」時,老闆便立刻下令公司轉型;不久後 AI 提到破產服務,公司又立刻轉軚。員工的職責被迫每週大洗牌,最終導致受訪律師因忍無可忍而辭職。

上司視 AI 為「數字牧師」

另一名受訪者是該科技公司的 IT 人員。他形容上司將 AI 當作「數字牧師」,主要功能是確認自己永遠正確、別人是錯的。這名上司會將自己與員工的對話整段貼上 ChatGPT,詢問自己處理是否恰當,而 AI 幾乎總是回答「是的,你的處理方式很恰當」。

第三名受訪者是一名高級銷售策略師,在一間由 CEO 親自編寫程式轉型為 AI 平台的軟件公司工作。這名 CEO 深信 AI 的判斷。當產品銷售不佳時,AI 指責是銷售策略師「不懂得銷售」,而非產品有問題。CEO 更自行用 Claude 編寫一個「銷售智能及回饋工具」,指令是「分析並找出銷售人員做錯的所有事情」,結果導致工具只會挑剔錯誤。該策略師最終辭職,形容與 CEO 共事「像是處於虐待關係之中」。

達克效應:AI 淪為「認同機器」

外國討論區的網民一針見血地指出,這類亂象完美演繹了「達克效應」(Dunning-Kruger effect)——即能力越差的人,越容易高估自己。

一名網民說:「AI 給了沒有經驗的人『專家的語言』,但他們根本不懂其意思。」有網民更直言:「真人版 Terminator:智能天網 vs 人類抵抗軍,現實是懶人投降給蠢天網。」更有程式設計師警告,不懂編程的管理層依賴 AI 寫出來的代碼,將會積累成龐大的技術債,最終還是要由前線員工「找數」。

觸犯本港勞工法例的計時炸彈

雖然這些荒誕個案發生在美國,但根據該媒體的一項調查,近五分之一的管理層會讓大型語言模型在無人審核的情況下作最終決策。若這股歪風吹到香港,將直接威脅中產家庭的生計與本地勞工保障:

潛在職場危機 具體狀況分析 對香港人的影響
無理解僱風險 盲目聽從 AI 建議辭退員工 若無實質犯錯證據,極可能觸犯香港《僱傭條例》,引發勞資審裁處訴訟。
資料私隱外洩 上司將敏感對話或客戶資料輸入共享 AI 違反《個人資料(私隱)條例》,牽連處理相關數據的前線員工。
生計與現金流受壓 部門策略朝令夕改,架構頻繁重組 影響個人晉升階梯、花紅派發,直接衝擊按揭供款及家庭財政穩定性。
責任歸屬模糊 AI 決策出錯導致公司蒙受損失 管理層可能將責任推卸給前線員工,釀成職場羅生門。

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