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    匯立銀行推出遊戲 儲齊角色參加抽獎有機會贏18,000元 新客開戶可額外獲200元現金回贈

    匯立銀行推出遊戲 儲齊角色參加抽獎有機會贏18,000元 新客開戶可額外獲200元現金回贈

    虛擬銀行正嘗試在獎賞優惠引入遊戲化(Gamification)的新方式吸客,繼眾安銀行後,匯立銀行(WeLab Bank)也推出以新遊戲,讓新舊客戶參與贏現金回贈。此外,面對虛擬銀行以扣賬卡消費提供現金回贈,傳統銀行也革新其信用卡業務,其中渣打香港及星展香港銀行均推出新信用卡,齊以短期免息分期作招徠。

    撰文:經一編輯部|圖片:iStock圖片、Unsplash

    所謂的遊戲化是指要利用遊戲把好玩、令人上癮的元素,套用到銀行服務上,以提高客戶的黏性。

    匯立儲齊角色參加抽獎

    匯立銀行今次推出的遊戲,玩法相對簡單,新舊客戶每日登入可以抽一次角色,儲齊18個角色,可以參加抽獎有機會贏18,000元。該行新客戶只需要儲齊6個和12個角色,再用WeLab Debit Card作任何金額的消費,或以最少10元參加GoSave定期存款,可各獲得50元回贈,即合共100元。

    另外,新客在開戶流程中嘅最後步驟,根據指示輸入優惠碼「WELAB8」並完成開戶,即可額外獲200元現金回贈。主打是港產虛擬銀行的匯立銀行,今次推出的角色亦配合其定位,18個角色是本港18區的特色,例如離島有「平安包女郎」;沙田區有「馬場發叔」。

    惟小遊戲未能在銀行手機應用程式(App)進行,玩家須另外用手提電話號碼登記及完成遊戲登記程序,便可開始收集18區角色。其實眾安銀行在之前也推出了ZA Quest,讓用戶玩遊戲贏回贈。

    用戶有不同的任務,例如開啟應用程式的消息推送功能、設置暱稱、驗證電子郵箱和「入錢易」轉賬等,任務會定期更新。玩家每完成一個任務,會獲得一枚扭蛋,只要用戶打開扭蛋,會隨機獲發獎賞。獎賞會以ZA Coin形式立即發放至眾安銀行賬戶,玩家可即時轉換為現金使用。

    其中,任務難度愈高,可贏取高額ZA Coin的機會便愈大,最高獎賞可賺取20萬ZA Coin,相當於2,000元。這種遊戲化的方式,好處是讓用戶邊玩邊體驗銀行的功能。眾安銀行亦表示,未來會把遊戲化作為恒常的產品特色之一。

    不只在虛擬銀行,券商富途證券也是遊戲化吸客的先驅。早在2018年推出跳吧牛牛的小遊戲,用戶控制角色避過障礙物,當時每日頭50位玩家可以獲取一世免佣。

    可成功製造話題

    富途在2020年10月至11月,曾搞過儲角色的遊戲活動,用戶下載富途牛牛的手機App,可加入掃瞄二維碼(QR- Code)找出並掃描隱藏全港九新界多個電車站、港鐵站、巴士站或巴士車廂的二維碼。

    只要集齊五款富途牛牛,玩家有機會瓜分高達888萬元獎品及188萬元現金,相比虛擬銀行更為泵本,好處是這類型遊戲化的宣傳方法,往往可以成功製造話題。另外,農曆新年假期臨近,陸續有更多銀行推出派電子利是,其中眾安銀行以還原傳統,打造派利是新體驗為賣點。

    眾安還原拆利是感覺

    該行還原「拆利是」的感覺,親友收到利是後要按一下封口位置的貼紙,才會打開利是封看到裏面的鈔票。另外,無論是否眾安銀行等用戶,都可以收利是。只需透過已登記「轉數快」的電話號碼,就可以收到由眾安銀行用戶派出的利是。

    匯立銀行推出遊戲 儲齊角色參加抽獎有機會贏18,000元 新客開戶可額外獲200元現金回贈
    眾安還原「拆利是」的感覺,親友收到利是後要按一下封口位置的貼紙,才會打開利是封看到裏面的鈔票。圖片:Unsplash

    非眾安銀行用戶的親友,會透過即時通訊程式收到對方分享的利是連結,只需點擊連結,就可以在網頁瀏覽器上拆利是。除了遊戲及電子利是外,虛擬銀行加入市場後,一直推出各種高息存款或回贈優惠,加劇市場競爭,令傳統銀行也要加強應對。

    最近渣打香港及星展香港均以短期免息分期作信用卡賣點。其中渣打Smart卡每單滿500元零售簽賬,可以申請三個月免息免手續費分期,而且年內不限簽賬次數,即所有何合資格簽賬都可申請。至於分期超過三個月,則至少有每月0.15%的手續費,視乎客戶賬戶狀況而定。

    星展香港的Live Fresh卡亦打正旗號做「數碼千禧世代」生意,賣點之一是每年可自選任何10項簽賬做六個月免息分期,而且免手續費,號稱提供提供「Flexi Shopping」。另外,渣打香港及星展香港提高簽賬現金回贈水平,至高達5%,不過限指定商戶或網上簽賬。

    目前虛擬銀行的扣賬卡現金回贈率,一般於5%以上起跳,例如匯立銀行去年7月正式開業時,就推出8%現金回贈打響頭跑,而目前最高現金回贈亦有5%。至於MOX的扣賬有無上限基本1%現金回贈,在指定的創始商戶消費的現金回贈,提高至5%,包括麥當勞、Amazon.com、OK便利店和foodpanda等,回贈上限為1,000元。

    有業內人士指,銀行以往透過送飛行里數、迎新禮品吸客。但上述優惠在疫情下已變得不再吸引,現金回贈反而最實際,相信高回贈是未來發展方向,並會陸續淘汰一批以飛行里數為主打的舊卡。

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