AIA Premier Academy精英Victor Liu 兩種守護之間 將及時協助延伸至長遠守護
從燃眉之急到未雨綢繆的守護之路
這次職涯轉型,源於Victor遇到重要的引路人,讓他重新思考如何把幫助他人做得更早、更長遠。「這位引路人就是我們團隊的區域總監容永祺先生,他入行四十多年,至今仍然保持從容優雅、熱情投入,資深卻平易近人,現在還堅持培訓後輩,他的個人魅力與初心深深打動了我,也讓我看到這門事業的深遠價值。」
轉型之後,Victor始終帶著一份對生命的敬畏:「以往在醫療工作中,教授經常提醒看病時須保持『如臨深淵,如履薄冰』的態度。這句話成為我一直放在心上的準則,並延續至財務策劃之中。無論是醫療或財務策劃的專業,都要維持高度責任感及嚴格謹慎。我更會提醒自己,財務策劃顧問不只是回應客戶的當下需要,更是在為客戶未來做好長遠部署,防患未然。」對Victor而言,每次客戶決定投保一刻總是最難忘:「投保不只是成交的結束,而是一段信任關係的開始。即使客戶最後沒有選擇投保,我也學會換位思考,理解對方每個決定背後的人生規劃,並繼續提升溝通與服務能力。」
成功顧問三大關鍵:知己知彼知心
談及目標,Victor指出:「相比短期業績,我更視容先生和上司容思瀚(Solomon)為榜樣,在行業裡長期深耕,逐步建立個人團隊,帶領更多人一起前行。」做好人、做好事,踏實地以客戶為中心,提供專業服務,亦是他對每位客戶的堅持。
Victor相信,作為成熟而專業的財務策劃顧問,應謹記「知己、知彼、知心」:「先認清個人目標及不足,並時刻提醒自己要不斷提升專業水平;了解客戶的需求與期望;最後以耐心和真誠累積客戶的信任,因為每份保單背後,都是一段漫長而珍貴的相伴。」Solomon欣賞Victor對轉型的決心:「他的工作態度勤奮且自律,積極主動學習,不時透過網上培訓提升專業能力,展現對新事業舞台的投入。他的醫學相關工作背景及保險產品的核保知識是一大優勢,能應用於個案分析,令客戶增添信心。」
註:「AIA」是指友邦保險(國際)有限公司(於百慕達註冊成立之有限公司)之香港及/或澳門分行。「香港」及「澳門」分別指「香港特別行政區」及「澳門特別行政區」。
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