海底撈

海底撈食客喪嗌清水湯底 解鎖10蚊四宮格回本絕技 客服推全國新規還擊!

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海底撈是中港食客至愛火窩之一,特別是通關後不少港人復常,紛紛北上搵食。然而,內地網絡近日傳出海底撈推出新規定,要求食客必須點單湯才能弄單,此舉更登上內地熱搜。

海底撈新規定:必須點選收費鍋底

內媒報道,海底撈要求食客必須付費點選收費鍋底,否則不能落單點菜,而且食客自此不能再自帶湯底,意味必須點選海底撈出品的。據報,禁止單點清水湯底最新規定,並於全國統一執行。

報道指,海底撈推出新規因由是有老手食客單點免費清水湯底,加上有網民「發明」17元吃到飽攻略:到海底撈只點選四宮格清水湯底,配上一份7元的撈麵、10元的自選食材,便可以最但價錢吃到飽。

因此,海底撈禁止點選4宮格清水湯底後,意味食客必須點選收費湯底才能用餐。 報道引述海底撈上海員工指,目前單點清水湯底的客人仍然很少,不過真的有食客吃只花了幾塊元打邊爐。

內媒表示,海底撈官方客服表示, 目前食店仍支持點選清水海底,但客人不能再單點,現在需要點選一款收費湯底。

海底撈
(圖片來源:海底撈官網)

食客自製清水湯底惹官方出手

據報,內地網民以往都分享「如何兩個人用100元到海底撈吃到飽」、「解鎖海底撈牛肉100種吃法」、「如何自帶食材吃海底撈」等攻略,甚至有10元自製海底撈四宮格攻略獲得逾10萬讚好,令官方推出新規定來針對相關行為。

事實上,上述新規定令「海底撈要求必須點鍋底」登上內地熱搜,有網友抱怨食客極端行為玩壞了原有食法,認為行之有效的30元抵食打爐秘技會被趕盡殺絕。

有內媒報道,早前海底撈已規定禁止食客自帶食材,一度引起網民爭議,更有食客自購食材到店打邊爐,才得悉店方有此新規定。

根據官方介紹,海底撈1994年創始於四川簡陽,自1999年起逐步開拓西安、鄭州、北京等市場。2015年開拓台灣市場,目前已開業門店14家。2017年進入香港地區市場,已開業門店5間。

截止2021年12月31日,海底撈已在中國(含港澳台)以及新加坡、越南、韓國、日本、英國、美國、加拿大以及澳大利亞等國家經營1443家門店,擁有超過85百萬會員和14萬員工。

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圖片來源:海底撈官網