【全球大行爭設首席AI官三千萬】匯豐瑞銀澳洲聯儲相繼出手 一年間設CAIO企業由26%急升至76% AI人才爭奪戰白熱化
全球頂尖銀行正以前所未有的速度爭聘「首席人工智能官」(Chief AI Officer,CAIO),並為此開出極具吸引力的薪酬。根據相關報道,CAIO 職位的薪酬組合最高可達每年 350 萬美元(約 2,730 萬港元),中位數亦達 160 萬美元(約 1,250 萬港元)。此外,IBM 針對全球 33 個國家 2,000 位企業行政總裁的調查顯示,設有專職 CAIO 的機構比例,已由 2025 年的 26% 急升至 2026 年的 76%,短短一年間增幅高達近三倍,堪稱「人才大遷徙」。
匯豐、瑞銀率先出手:內部老將出線把關AI大局
在全球主要銀行中,匯豐控股已於 2026 年 4 月 1 日正式委任 David Rice 出任集團首位首席AI官,成為本輪浪潮中的重要里程碑。Rice 在匯豐服務逾 18 年,其擔任 CAIO 之前最後職位為企業及機構銀行業務的首席運營官;選擇內部老將出線,而非空降外部 AI 人才,顯示匯豐更重視對企業業務的深度理解,而非純粹的技術背景。
在匯豐之前,瑞銀集團已於 2026 年 1 月 1 日率先委任 Daniele Magazzeni 為首位首席AI官,成為歐資大行中的先行者。澳洲聯邦銀行亦於同期委任 Ranil Boteju 出任相同職位,英國萊斯銀行集團亦緊隨其後。這一系列任命,令 CAIO 職位在環球主要金融機構中基本實現了「標配化」。
匯豐確立AI財務目標:ROE目標達17%關鍵支柱
匯豐行政總裁艾橋智明確表示:「我們的目標很明確——我們將賦能同事借助 AI 為每位客戶打造個性化體驗,在保持人類判斷、決策和問責的核心前提下,安全、實時、大規模地落地。」具體而言,匯豐的 AI 佈局已全面鋪開,目前已有 85% 的員工能夠使用生成式 AI 生產力工具,AI 相關投資亦是集團 2026 年的重點開支範疇之一。
從財務角度看,匯豐已將 AI 目標與集團財務目標直接掛鉤,計劃於 2026 至 2028 年期間實現有形股東權益回報率(RoTE)逾 17%,並明確指出 AI 技術將是達成這一目標的核心驅動力之一。這標誌著 AI 在銀行業已從「試驗性技術」升格為「核心業績變量」,在管理層架構中佔有舉足輕重的地位。
角色或具「過渡性」:嵌入日常運營後或消失
儘管 CAIO 職位如日中天,業界老將已開始探討其長期定位。有分析人士指出,CAIO 這一職位在本質上可能具有過渡性——隨著 AI 技術在未來五至十年內全面嵌入銀行各條業務線及日常運營,獨立設置一名「AI 統籌官」的必要性或將逐漸降低,AI 管理的責任最終可能回歸各業務條線的負責人。換言之,CAIO 的最大使命,可能正是讓自身最終成為多餘的人。
| 銀行 | CAIO 委任時間 | 任命人選 | 背景 |
|---|---|---|---|
| 瑞銀集團 | 2026 年 1 月 1 日 | Daniele Magazzeni | 歐資大行先行者 |
| 匯豐控股 | 2026 年 4 月 1 日 | David Rice(內部晉升) | 18 年資歷,前企業銀行 COO |
| 澳洲聯邦銀行 | 2026 年上半年 | Ranil Boteju | 亞太主要銀行跟進 |
| 萊斯銀行集團 | 2026 年上半年 | 未詳 | 英國本土大行相繼設立 |
CAIO 浪潮是金融業對 AI 轉型的集體宣示。年薪高達 2,730 萬港元的數字,反映出市場對能駕馭技術與業務兩個向度的複合型人才的迫切需求;而設有 CAIO 的企業比例在一年內從 26% 躍升至 76%,更說明銀行業的 AI 競賽已進入全面加速的下半場。對於有志於金融及科技跨界發展的人才而言,這或許是十年難逢的黃金機遇。
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