【微軟裁員4800人】Xbox大重組成重災區 兩年內合共削3200職位 CEO自認業務不健康
據報道,微軟於本週一宣布,即時裁減4,800個職位,佔其全球員工總數約2.1%。當中,遊戲業務部門Xbox成為重災區,首批1,600人已即時被裁,而餘下約1,600個職位,將於未來一個財政年度內陸續削減,令Xbox部門合共削減人數達至約3,200人。新上任的Xbox行政總裁Asha Sharma向員工發出內部信件,直言公司目前的業務「並不健康」,並指出Xbox目前的利潤率,較同業的平台及發行業務低3至10倍。她並形容,遊戲行業正面對歷來最嚴峻的硬件危機,Xbox必須進行「重設」。
【架構重整】管理層由14層減至最多5層 大幅精簡
這次重組,不止是裁員數字這麼簡單,更是一次徹底的架構重整。
據報道,Xbox內部的管理層級,將由現時的14層大幅精簡至最多5層,理想情況甚至希望減至3層。同時,現任高層Helen Chiang將出任Xbox營運總監,並獲賦予完整的損益(P&L)管理權限。業務策略方面,微軟將收窄Xbox的核心發展重心,聚焦於旗下Mojang(《Minecraft》)及King(《Candy Crush》)兩大品牌,同時削減過往較為分散的創作型項目投資。至於旗下工作室安排,Compulsion Games及Double Fine Productions將恢復獨立營運身份,而Ninja Theory及Undead Labs則將轉由新股東接手,並獲提供資金以完成現有項目。
| 微軟裁員重點 | 數據 | 洞察 |
| 整體裁員 | 4,800人（佔全球員工2.1%） | 科技業裁員潮持續 |
| Xbox裁員 | 即時1,600人＋兩年內再減1,600人＝約3,200人 | 成是次重組重災區 |
| 管理層級 | 由14層減至最多5層 | 架構大幅精簡 |
| 利潤率 | 較同業平台/發行業務低3至10倍 | 業務結構性偏弱 |
【行業背景】訂閱服務不似預期 硬件危機拖累遊戲業
微軟今次大刀闊斧重組,背後反映的是整個遊戲行業的結構性壓力。
據報道,Xbox旗下訂閱服務(例如Game Pass)的表現一直不似預期,而過往業務組合擴張的步伐,亦較管理層原先預期為慢。與此同時,行政總裁Sharma形容,整個遊戲行業目前正面對歷來最嚴峻的硬件危機,反映主機遊戲業務模式,正受到雲端遊戲及訂閱制等新模式的持續衝擊。是次重組,某程度上亦與近年科技行業整體因應人工智能投資重新分配資源、削減傳統業務人手的大趨勢一致。
【市場啟示】科技巨企同步收縮傳統業務 資源全面轉向AI
對投資者而言,微軟今次的重組動作,值得放在更闊的行業脈絡下理解。
近年多家科技巨企均一邊大舉投資人工智能基建,一邊同步削減傳統業務(例如遊戲、硬件、銷售團隊)的人手開支,反映企業正重新評估資源分配的優次。對於持有相關科技股的投資者而言,除了關注人工智能業務帶來的增長動能,亦應留意企業傳統核心業務(例如Xbox)的盈利能力同結構性壓力,兩者並非必然此消彼長,量力部署。
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