【Keeta搶灘巴西】遭當地龍頭告上反壟斷機構 iFood轟燒錢壓價扼殺競爭 雙方隔空駁火

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當一個外來品牌用真金白銀換取市佔率,究竟是市場常見的搶灘策略,還是足以扭曲競爭生態的「以本傷人」?美團旗下外賣平台 Keeta 進軍巴西聖保羅接近一年,如今就要面對這條問題的官方答案。

內地外賣市場競爭日趨飽和,不少品牌積極拓展海外市場尋找增長空間。美團(3690)旗下外賣品牌 Keeta 近一年前進軍巴西最富裕城市聖保羅,一邊積極搶佔市佔率,一邊卻捲入一場反壟斷風波。據報道,當地外賣龍頭 iFood 已正式向巴西反壟斷監管機構「經濟保護行政委員會」(CADE)提出投訴,指控 Keeta 人為壓低價格、以燒錢方式扼殺市場競爭,並要求當局介入調查。

【龍頭出手】市佔王座受威脅 iFood正式投訴

據公開資料顯示,iFood 於今年 8 月底向 CADE 提交正式投訴文件,要求監管機構開展調查程序,並考慮頒下臨時措施,即時叫停被指涉及「低於成本價」的定價手法,同時要求 Keeta 定期向當局提交成本及定價數據,供獨立監察。iFood 在文件中列舉多項具體指控,包括 Keeta 向訂單金額 250 巴西雷亞爾(約 45 美元)或以下的顧客提供代金券優惠,部分訂單折扣力度高達八成;文件並指 Keeta 在巴西的每張訂單均錄得負利潤,實際上是靠母公司資金持續「輸血」維持營運。iFood 方面表示,Keeta 及另一內地背景平台 99Food 均有能力長年承受虧損,原因是兩者背後的內地母企享有相對低廉的資金成本。iFood 法務、公共政策及併購事務高級副總裁 Lucas Marini Pittioni 直言,「這不是一場基於實力的競爭,而是誰有更多資源同時補貼餐廳高額折扣,以及支付騎手高額報酬」。

【市場版圖】Keeta搶灘前 iFood市佔逾七成

在 Keeta 進軍巴西之前,iFood 於當地外賣市場的市佔率一直處於絕對優勢,據多方報道估算,去年市佔率高達約 75%,部分估算更指逼近八成,是巴西外賣市場長年的龍頭品牌。iFood 由科技投資巨擘 Prosus 控股,早年透過收購及增持股權完成對 iFood 的全面控股。Keeta 則是美團近年拓展海外業務的旗艦品牌,早於去年宣佈計劃五年內在巴西投資 10 億美元,並於去年第四季正式在聖保羅展開營運,主打較低佣金及大額優惠搶佔市場。除了今次反壟斷投訴,雙方今年稍早前亦曾就商業機密及人才流動問題爆發另一宗訴訟糾紛,反映巴西外賣市場的競爭已由價格戰蔓延至法律戰線。

爭議項目 iFood 立場 Keeta 回應 洞察
定價手法 指控人為壓低價格、低於成本經營 屬新進入者常見優惠策略 雙方對「合理讓利」與「以本傷人」定義存在根本分歧
優惠力度 指代金券最高250雷亞爾、折扣達八成 未有正面否認具體數字 若屬實,補貼規模明顯高於一般促銷
市佔背景 去年市佔約75%,屬絕對龍頭 強調巴西市場競爭本就多元 龍頭地位愈穩固,新進者讓利策略愈易被解讀為狙擊
監管訴求 要求CADE介入並公開成本數據 願配合當局提供所需資訊 調查結果將影響內地平台出海定價策略的法律邊界

【隔空駁火】Keeta否認違規 直斥對手轉移視線

面對投訴,Keeta 方面隨即作出回應,反駁指公司作為巴西市場的新進入者,提供優惠及折扣屬行業常見做法,並非刻意壓低價格扼殺競爭。有報道亦引述 Keeta 一方指,iFood 提出投訴的時機,某程度上是希望轉移監管機構對其自身巿場行為的關注。值得留意的是,海外市場對內地平台的定價策略觀察,早有先例可循 — 據公開資料顯示,Keeta 在香港市場站穩腳步、市佔一度突破五成並隨著對手退出市場後,當地餐廳需要負擔的佣金比例便由約 15% 逐步上升至 30% 至 35% 水平,反映平台在取得主導地位後,定價策略往往出現轉向。這宗案例亦成為今次巴西監管機構考慮相關投訴時,其中一個具參考價值的背景資料。

今次投訴目前仍處於 CADE 審視階段,尚未有正式立案調查或處罰決定。美團方面近年積極拓展海外業務,以應對內地外賣市場競爭日趨飽和的局面,惟出海過程中頻頻遇上當地監管機構及在位龍頭的正面狙擊,如何在搶佔市佔率與符合當地競爭法規之間取得平衡,將成為其國際化路上必須面對的一大課題。這場跨越太平洋的外賣價格戰,最終會否演變成正式反壟斷調查,仍要視乎 CADE 的後續決定。

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撰文:經一編輯部