【送貨大擴張】Amazon無人機半年翻6倍 年底前覆蓋近500美國城鎮　現時僅11個地點運作　同期爆包裹墮泳池片段瘋傳網絡

Amazon 官方公佈，旗下無人機送貨服務 Prime Air 將於 2026 年底前擴展至美國接近 500 個城市及城鎮，較目前覆蓋範圍大增六倍。與此同時，德州一名女子首次使用無人機送貨服務，片段顯示包裹並非降落地面，而是直接跌入其後園泳池，事件經社交平台流傳後引起廣泛關注。

擴展規模：目前僅11個地點　年底前增至近500個城鎮

根據官方公佈的資料，Prime Air 現時只在美國 7 個州份、共 11 個地點運作，包括亞利桑那州、佛羅里達州、堪薩斯州、路易斯安那州、密歇根州、內布拉斯加州及德州，每個站點覆蓋範圍約 175 平方英里。公司計劃於 2026 年底前將服務擴展至喬治亞州、俄亥俄州、伊利諾州、愛達荷州及紐約州等新市場，當中包括芝加哥、亞特蘭大、克利夫蘭、雪城及博伊西等都會區，令覆蓋城鎮數目增至接近 500 個，即現時規模的六倍。負責執行送貨的 MK30 無人機可搭載重量 5 磅或以下的包裹，據報涵蓋逾六成經常購買的商品類別，速遞時間最快 30 分鐘，大部分訂單約 60 分鐘內送達。官方又指出，今年以來已透過無人機完成數十萬宗包裹遞送，每日遞送量以千計。

收費模式：Prime會員滿額免運費　非會員收費近5美元

服務收費方面，Prime 會員購物滿 50 美元可享免費無人機送遞，未滿 50 美元則收費 2.99 美元；非 Prime 會員則需支付 4.99 美元。官方資料又提到，Prime Air 亦已於英國達靈頓（Darlington）投入服務，是首個美國以外的營運地點，覆蓋範圍為 7.5 英里半徑。業界人士指出，無人機送貨賽道競爭正在加劇，另一間主要營運商 Wing（母公司為 Alphabet）與零售商合作的無人機網絡近月同樣宣佈擴展至多個新市場，反映相關技術正逐步由試驗階段走向規模化商業運作。

爭議插曲：德州客戶首次體驗　包裹直墮泳池

就在擴展消息公佈同一星期，一段在社交平台瘋傳的短片為服務推廣蒙上陰影。片段顯示，德州一名居於列治文（Richmond）的女子首次選用無人機送貨服務，她聽到無人機發出的嗡嗡聲後立即拿起手機拍攝，畫面中無人機懸停在其後園上空，機艙開啟後包裹直接跌落泳池水中，而非按預期降落在指定地點。該名女子其後在受訪時表示對結果感到震驚，並稱不打算再選用無人機送遞服務。就事件回應方面，官方發言人表示類似情況並不常見，強調客戶對 Prime Air 整體反應正面，服務設有讓用戶自行選定及調整送遞落點的機制，惟樹木遮擋及後園地形等因素，或會為個別地點的降落準確度帶來影響。

擴展規模與意外事件在同一時間點曝光，某程度上反映無人機送貨行業正處於一個矛盾階段：企業一方面急於擴大覆蓋範圍搶佔市場先機，另一方面基礎技術仍未達到完全成熟、萬無一失的水平。對消費者而言，這類個案雖屬個別事件，但難免影響大眾對自動化送遞技術可靠度的觀感，亦可能成為監管機構日後審視相關服務安全標準的參考案例。

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