【HA Go加碼】手機申請醫療費減免　九月加設報告申請　專科報告索價1,100元

醫院管理局宣布為HA Go應用程式新增兩項功能，正式會員可透過手機自助申請醫療費用減免，以及網上預約醫務社會服務，毋須反覆親身前往醫院遞交文件。醫管局並預告將於九月底前進一步增設「申請醫療報告」功能，屆時病人可在家中申請及繳付費用，領取醫生撰寫的醫療報告，一般專科報告現行收費為1,100元，惟基於私隱考慮，登記照顧者將不可代替病人辦理申請。

【費用減免】網上填表毋須頻撲 惟簽署仍要親身到院

醫管局表示，合資格的HA Go正式會員如未有申請正在處理中，並於六十日內有專科或普通科門診預約，或於過去九十日內曾收到帳單或繳費通知，即可透過應用程式填寫醫療費用減免申請表，並上傳相關證明文件，過程中內置經濟審查計算工具，讓會員可預先估算是否符合減免資格。醫管局並指出，自今年一月起已優化減免機制，引入「全年收費上限」的第二層安全網，合資格病人在公營醫療累計開支達約一萬元後，餘下合資格醫療費用即可獲全數豁免，新安排令合資格受惠人數由約三十萬人大幅增至約一百四十萬人。惟醫管局強調，最終批核仍需病人親身到院簽署聲明，未能完全免除到診手續。

【社工預約】新增網上預約醫務社會服務 免現場等候

對於傾向以紙本方式遞交申請或需要職員協助的病人，HA Go亦新增「預約醫務社會服務」功能，會員可透過應用程式選擇合適時段，預約醫務社工辦理相關申請手續，系統並會顯示最早可提供的預約時間，讓病人毋須到院後才現場輪候登記。有立法會議員對有關安排表示支持，認為透過電子渠道讓合資格病人以手機填報資料及上載文件，有助免卻市民親身排隊的不便，屬便民之舉。

【九月新招】報告申請費用照舊 登記照顧者不可代辦

醫管局預告，將於九月底前在HA Go增設「申請醫療報告」新功能，屆時已登記為病人本人、年滿十八歲並持有效香港身份證的會員，可透過應用程式提交申請、查閱申請進度，並經Pay HA繳付費用。現行收費標準下，一般專科醫療報告收費為1,100元，住院醫療報告收費上限則為4,400元，是次新功能不涉及收費調整。申請經確認後，會員將收到推送通知，其後可選擇將報告郵寄至登記地址，或親身到醫院領取。醫管局特別強調，基於保障病人私隱，登記照顧者將不可代替父母或子女申請醫療報告，僅病人本人方可提出申請；至於病歷副本（俗稱「牌板」）的申請，現階段仍須以親身或郵寄方式向醫院病歷部辦理，未納入是次新功能範圍。

HA Go是次升級一方面讓病人可在家中處理部分申請程序，減省部分奔波；惟費用減免最終仍須親身到院簽署，登記照顧者亦不可代辦醫療報告申請，新措施能否真正紓緩病人及照顧者的實際不便，仍要待九月新功能正式上線後方見分曉。

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