【Duo屏幕亮線風波】開機6小時即裂 iFixit拆解鎖定鉸鏈隱患 維修費貼近半價機價

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一部標價17,499港元的摺疊旗艦手機,竟然有用戶開機僅6小時、摺合不足20次就屏幕爆裂?iPhone Duo的內屏亮線風波持續擴大,拆機權威iFixit的最新報告,終於為一眾「中招」用戶,初步鎖定了問題源頭。

蘋果首款摺疊手機iPhone Duo開售以來,接連有用戶反映內屏出現亮線及裂痕,部分個案發生在開箱僅數小時、摺合動作不足20次之內。知名拆機機構iFixit近日透過CT掃描及專利資料,建立3D模型進行分析,初步將問題源頭鎖定在鉸鏈結構附近的應力集中點,但強調這只是推論,未能完全確定成因。

【用戶投訴】開機6小時即裂 摺合不足20次爆裂

據報道,多名美國及澳洲用戶反映,新機到手僅數小時便出現內屏亮線,部分個案摺合動作不足20次就發生損壞,期間部分用戶更形容開合時聽到異常聲響,之後亮線隨即出現。損壞形態通常是一條幼細裂痕向下延伸,再伴隨一條橫跨屏幕的亮線。有用戶反映,直接向Apple Store購買的裝置可以獲安排更換,但經電訊商購買的個案則受供應限制,換機需時。

【拆解發現】鉸鏈結構藏應力集中點

iFixit透過CT掃描及專利資料,建立了iPhone Duo鉸鏈的3D模型進行比對分析。團隊發現,大部分故障亮線並非正好出現在柔性排線穿入鉸鏈的位置,而是略低於該位置——這個位置恰好是多條邊緣交匯之處,容易形成應力堆積。團隊提出兩個可能誘因:一是閂機時中央支撐杆未能完全收回;二是彎曲導軌在摺合過程中可能抬離鉸鏈平板,兩種情況都會對屏幕造成額外擠壓,從而形成損傷。

項目 詳情 洞察
損壞形態 幼細裂痕+ 橫向亮線 部分個案摺合不足20次
推測成因 中央支撐杆未完全收回/導軌抬離 iFixit強調屬推論非定論
內屏維修費 8,749港元(無AppleCare+) 逼近機價一半
蘋果回應 未正面回應使用指引 標準保修已涵蓋裂痕

【維修現實】內屏維修費逼近半價機價

對於已經中招的用戶,維修現實相當骨感。外屏損壞維修費約399港元,但內屏維修在未購買AppleCare+的情況下,費用高達8,749港元——相當於17,499港元起步售價的約一半。iFixit亦特別提醒,「見到亮線就當是物理碎裂」是一個誤解,因為排線斷開同樣會呈現明亮直線,部分個案可能純屬電路問題,而非真正玻璃破裂,建議用戶送店檢測後再下判斷。至於蘋果方面,官方並未就使用方式作出正面公開回應,但標準保修已涵蓋相關裂痕,支援頁面亦有將摺合異響列為警示信號,建議用戶及早送店檢查。

iPhone Duo作為蘋果首款摺疊手機,屏幕耐用性風波無疑是對品牌的一次考驗。iFixit的推論雖未成定案,但起碼為用戶提供了更謹慎使用的方向——閂機時盡量減少額外外力,一旦聽到異常聲響就應及早送檢,避免小問題拖成高昂維修費。至於蘋果會否因此調整鉸鏈設計或作出官方說明,仍需時間觀察。

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撰文:經一編輯部