【Xbox大裁員3200人】新CEO內部信認「業務不健康」 利潤率低同業3至10倍 4間工作室脫離架構
微軟旗下 Xbox 遊戲部門正面臨史上其中一次最大規模的人事重組。據報道，Xbox 行政總裁 Asha Sharma 在內部員工信中證實，計劃於未來一個財政年度內裁減約 3,200 名員工，佔遊戲部門總人數約 20%；當中首批約 1,600 人的裁減已即時生效，受影響範圍橫跨 Activision、Bethesda/ZeniMax、Blizzard、King、Mojang 及 Xbox Game Studios 等多個部門。Asha Sharma 於信中直言，Xbox 現時的業務「並不健康」，其利潤率比同業低 3 至 10 倍，過去每投資 1 美元（約 7.8 港元），平均便虧損 64 美仙（約 5 港元）。她並指出，團隊自 2018 年起進取擴張，但如今遊戲行業產出量極高、競爭激烈，平台玩家人數與遊戲時數反而錄得跌幅，令過往的擴張策略難以為繼。
【斷臂重組】旗艦工作室去留大洗牌
這次重組最受矚目的，是旗下多間知名工作室的命運分野。據報道，Compulsion Games 與 Double Fine Productions 將脫離 Xbox 架構，回復獨立營運，並保留其知識產權（IP）及開發資金；而 Ninja Theory 與 Undead Labs 則會轉移至新的擁有權架構之下，繼續獲得資金開發《Senua》系列及《State of Decay 3》。消息指，新買家身份現時尚未公開，但兩間工作室的既有項目均會維持全面開發，未見有官方公佈的遊戲被取消。至於 Arkane Lyon 工作室的命運則仍未有定案，管理層現正與當地勞工委員會展開強制諮詢程序，商討包括業務去向在內的「潛在策略性選項」。這種「留強汰弱」式安排，反映 Xbox 今次重組並非單純裁員瘦身，而是連工作室擁有權結構都一併重新洗牌。
【管理層瘦身】扁平化架構削供應商開支
除了人手與工作室層面的變動，Xbox 亦同步推動內部管治架構的根本性改革。為改善營運效率，Xbox 計劃將管理層級大幅精簡，由現時最多 14 層減至最多 3 至 5 層，並削減 50% 供應商開支，意圖透過壓縮成本結構，扭轉長年偏低的盈利表現。在人事方面，服務 Xbox 達 17 年的首席營運官 Dave McCarthy 將會退休，由同樣在 Xbox 服務近二十年、曾帶領 Mojang 及《Minecraft》系列的 Helen Chiang 接任新一任首席營運官，未來將統籌內容、硬件及平台等業務的損益運算。管理層架構的重整，被視為 Asha Sharma 上任以來對 Xbox 內部組織文化最直接的一次「動刀」。
【工會反彈】員工組織促保障裁員權益
大規模裁員亦引發代表員工一方的強烈反應。代表部分 Xbox 員工的美國通訊工人協會（CWA）已發聲明，促請資方為受影響員工提供裁員保障，包括即時就公平遣散安排、供應商合約決定、內部調職機會以及回聘權利展開談判。有工會代表批評，管理層在快速擴張遊戲業務時期，曾與員工工會達成尊重組織權利的共識，如今在大規模裁員之際，僱員的權益保障安排卻未見到位，形容部分員工被當作「可隨時捨棄的項目」看待。這種資方與勞方之間的張力，亦成為今次重組過程中另一條備受關注的戰線。
| 重組項目 | 具體內容 | 洞察 |
| 裁員規模 | 共約3,200人，佔部門約20%，首批1,600人即時生效 | 史上最大規模重組之一 |
| 財務表現 | 利潤率低同業3至10倍，每投資1美元平均蝕64美仙 | 擴張多年未見回報 |
| 工作室去留 | Compulsion、Double Fine獨立營運；Ninja Theory、Undead Labs轉新架構；Arkane Lyon待定 | 非一刀切，按價值保留IP |
| 管治改革 | 管理層減至3至5層，供應商開支減50%，COO換人 | 由擴張思維轉向效率優先 |
Xbox 這次重組被形容為近年業界最具震撼力的人事變動之一，既反映遊戲行業近年競爭白熱化、玩家時數增長放緩的現實，亦揭示微軟願意為扭轉虧損局面而大幅調整多年來的擴張策略。工作室去留、管理層架構以至員工權益談判等多條戰線同時展開，最終能否真正令 Xbox 業務回到「健康」軌道，仍需視乎未來一年重組執行的實際成效。
免責聲明：本專頁刊載的所有投資分析技巧，只可作參考用途。市場瞬息萬變，讀者在作出投資決定前理應審慎，並主動掌握市場最新狀況。若不幸招致任何損失，概與本刊及相關作者無關。而本集團旗下網站或社交平台的網誌內容及觀點，僅屬筆者個人意見，與新傳媒立場無關。本集團旗下網站對因上述人士張貼之資訊內容所帶來之損失或損害概不負責。
—
