中銀旅遊保險好唔好｜環宇遨翔銀金鑽石計劃保障範圍及索償流程

中銀旅遊保險簡介：環宇遨翔旅遊保障計劃

中銀集團保險「環宇遨翔旅遊保障計劃」分為銀計劃、金計劃及鑽石計劃三個級別，並各自提供「地區1」（中國內地、澳門、台灣及緬甸、泰國、馬來西亞、新加坡、印尼、菲律賓、汶萊、越南、柬埔寨、老撾、韓國、日本、關島、塞班島及天寧島）同「地區2」（全球）兩種承保範圍選擇。計劃分為「單次旅程計劃」（最長承保期180天）同「全年保險計劃」（每次旅程最長90天，不限次數），適合經常出遊嘅旅客。

投保人須年滿18歲或以上；受保人年齡須介乎6星期至80歲。旅程必須由香港出發，並須於出發前成功投保，承保期須與旅程日期一致（單次旅程計劃）方可享有保障。

保障範圍一覽：銀／金／鑽石計劃賠償額比較

以下根據中銀集團保險官網「環宇遨翔旅遊保障計劃」保障範圍簡介，整理三個計劃嘅主要賠償額（港元，每名受保人）：

資料來源：中銀集團保險官網「環宇遨翔旅遊保障計劃」保障範圍簡介（18歲以下或70歲以上受保人適用較低賠償額，詳情請參閱保單條款）。

醫療及緊急支援保障有幾高？

中銀旅遊保險鑽石計劃嘅醫療及有關費用保障額最高達150萬港元，18歲以下或70歲以上受保人則為60萬港元。除咗一般醫療費用，仲包括：

• 回港後3個月內覆診費：最高12萬港元（包括跌打及中醫診治費，每天上限150元，累計最高1,500元）
• 創傷輔導保障：最高20,000港元（每天上限1,500元），涵蓋因意外而需接受創傷後壓力症心理治療嘅費用
• 每日住院現金津貼：住院超過24小時，每日可獲800港元，最高12,000港元
• 身故後遺體運返香港費用：最高100,000港元（18歲以下或70歲以上受保人為50,000港元）

另外，保單提供24小時緊急支援服務熱線（852）2861 9235，可安排入院按金保證、醫療運送及親屬探訪等緊急援助。若受保人因惡劣天氣或其他無可避免嘅原因滯留海外，承保期會自動延長最多10天，毋須額外申請或收費。

投保資格同注意事項

• 投保人須年滿18歲或以上；受保人年齡須介乎6星期至80歲。
• 年齡介乎6星期至17歲人士如非與父母同行，可獨立投保單次旅程計劃或全年保險計劃，但須按成人標準繳付全數保費，並須在成人照顧及陪同下完成整個旅程。
• 子女參加遊學團可投保本計劃，並免費附加「學童海外遊學保障」；短期遊學團（父母不隨行）則限年齡23歲或以下、未婚及未有工作嘅學生。
• 投保時或預訂旅程時已存在或已知嘅情況、受保前已存在嘅疾病或身體殘缺、戰爭、暴亂、恐怖主義活動（另有列明則除外）、懷孕、酗酒、濫用藥物等均屬不保事項，詳情請參閱保單條款。
• 「單次旅程計劃」保單一經發出便不能取消，保費及保費徵費亦不會獲退回；「全年旅程計劃」則按保單內所列退款條款辦理。

索償流程同所需文件

受保人須於旅程完結後30天內，向中銀集團保險有限公司提交填妥嘅旅遊保險索償表格連同相關文件。常見索償項目及所需文件包括：

租車自負額保障方面，中銀旅遊保險賠償受保人須承擔嘅租車協議自負金額及持牌車輛租賃公司徵收嘅營業損失賠償金，每宗事故最高賠償額可達8,000港元。任何金錢或財物遺失，包括爆竊、盜竊或被劫，須於發現後24小時內報警並取得相關報告。

常見問題

中銀旅遊保險可否在出發後才投保？

不可以。受保人必須於香港出發前成功投保，方可享有保障。

手提電話同手提電腦有冇保障？

投保「升級保障」後，可獲流動電話因盜竊、搶劫或意外損毀嘅保障；任何被盜竊或搶劫引致嘅損失，須於發現後24小時內報警並取得相關報告。手提電腦被盜竊或搶劫嘅保障額，鑽石計劃最高5,000港元。

全年保險計劃會否自動續保？

會。全年保險計劃一經批核，若保單期滿前未接獲中銀集團保險有關修改條款嘅通知，只須繳交下個保單年度所須保費及保費徵費，保單便會每年自動續保。

旅程期間遇上緊急事故點算？

可致電24小時緊急支援服務熱線（852）2861 9235求助，並準備好姓名、身份證號碼或護照號碼及保單號碼，以便獲得相應協助。

總結：中銀旅遊保險好唔好？

綜合官方保障範圍嚟睇，中銀旅遊保險鑽石計劃嘅醫療保障（最高150萬港元）、人身意外雙倍賠償（最高400萬港元）及個人責任保障（最高350萬港元）均屬市場上較高水平，亦提供24小時緊急支援服務同租車自負額保障，適合追求全面保障、經常自駕遊或攜同長者出遊嘅旅客。投保前應根據自身旅程長短、目的地同預算，仔細比較銀、金、鑽石三個計劃嘅保障額差異，並詳閱保單條款及不保事項，選擇最切合需要嘅計劃。

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