滙豐門診保險好唔好｜門診醫療計劃計劃A及B保障範圍解構
滙豐門診醫療計劃係咩？計劃 A vs 計劃 B
根據滙豐官方網站，「門診醫療計劃」設有兩種保障範圍可供選擇：
- 網絡普通科門診：兩個計劃均提供不限次數嘅網絡普通科及家庭醫生診症服務（含基本藥物）。
- 專科及其他門診：兩個計劃均涵蓋專科醫生診症服務，並包括物理治療師、婦科醫生及兒科醫生門診，以及 X 光及化驗服務。
- 計劃 B 額外保障：網絡範圍擴展至香港、澳門及中國內地；每名受保人每年可享 10 次中醫門診服務；另包括免費年度醫療服務（基本身體檢驗、驗眼或流感疫苗注射三選一）。
滙豐官網說明，投保較高水平嘅保障範圍，即可享用遍佈中港澳三地嘅網絡普通科醫生服務；就診時只需向網絡醫生出示門診醫療卡，滙豐便會直接與醫生結算，毋須填寫任何索償書。
網絡診所點用？免索償手續運作方式
滙豐官網確認，受保人於網絡診所求診時，只需出示門診醫療卡，滙豐便會為受保人結算，每次求診只需自付小額費用，毋須事後填寫索償書。若需要提出索償，官網亦提供網上索償、電話或親臨分行辦理三種方式，索償熱線為 (852) 2867 8678。
| 項目 | 計劃 A | 計劃 B |
| 網絡普通科門診 | 不限次數 | 不限次數 |
| 專科／物理治療／婦科／兒科 | 涵蓋 | 涵蓋 |
| 網絡地域 | 香港 | 香港、澳門、中國內地 |
| 中醫門診 | 不設 | 每年 10 次 |
| 免費年度醫療服務 | 不設 | 三選一（身體檢驗／驗眼／流感針） |
資料來源：滙豐官方網站「門診醫療計劃」頁面。
投保資格同不受保事項
根據滙豐官網，門診醫療計劃嘅投保資格包括：
- 年齡介乎 18 歲至 59 歲，為香港特別行政區居民，並擁有滙豐信用卡或戶口；
- 亦接受家庭投保，家庭成員可包括年齡 18 至 59 歲嘅配偶，以及 15 日至 17 歲（或 23 歲或以下全日制學生）嘅子女；
- 家庭投保可享保費九折優惠，若伴侶亦另有投保門診醫療計劃，同樣可享九折。
計劃投保毋須驗身，並保證終身續保。不受保事項方面，官網明確列出以下項目不受保：先天缺陷、已存在嘅病狀、美容或整容手術、任何外科手術（診所或醫院）、治療慢性疾病嘅長期藥物、精神病或精神失常、牙科或口腔治療、專業 X 光或掃描、懷孕／不育及絕育、接種／防疫及預防治療，以及戰爭、侵略及恐怖主義行動引致嘅治療。
值得留意，滙豐官網亦清楚披露：一般保險計劃由 AXA 安盛保險有限公司承保，滙豐銀行乃根據保險業條例註冊為 AXA 安盛喺香港分銷一般保險產品嘅授權保險代理商，一般保險計劃屬 AXA 安盛之產品而非滙豐之產品。
自願醫保（VHIS）嘅住院前後門診保障
除咗獨立門診醫療計劃，滙豐嘅自願醫保標準及進階計劃本身亦包含「住院／日間手術前後門診護理」，屬 VHIS 官方要求嘅基本門診保障，主要作為治療前後跟進護理之用，而非日常小病嘅門診保障。具體嘅每次及每年賠償上限，因應標準計劃或進階計劃而有所不同，投保前應向滙豐或保險中介人索取產品概覽核實最新金額。
如果你已經投保滙豐自願醫保，住院相關前後門診已有部份保障；若日常門診開支（例如睇小病、專科覆診）仍然頻密，就可以考慮額外加購獨立門診醫療計劃，兩者功能各有分工，唔會完全重疊。
健康通行證 HealthPass：唔係保險嘅門診折扣會員制
滙豐另設「健康通行證 HealthPass」，性質上並非保險產品，而係醫療保健會員制計劃，以月費形式提供視像診症服務及網絡醫療機構門診折扣。HealthPass 分為唔同計劃級別，主要福利包括視像診症（部分計劃可享無限次）及網絡診所折扣門診，惟具體月費、折扣百分比及網絡機構數目，滙豐官網未有喺本文查核嘅頁面直接列出完整金額，讀者如有興趣，應直接瀏覽滙豐官網「滙豐健康通行證」專頁或親臨分行查詢最新收費。
需要留意，HealthPass 唔會為門診費用作實報實銷或賠償，只是以折扣及附加服務形式運作，適合已有醫療保險、希望再壓低門診成本或增加視像診症選項嘅人士，唔可以取代正式嘅門診保險或自願醫保。
投保滙豐門診保障前要考慮嘅幾個問題
- 你係咪主要喺香港求診？如果冇跨境需要，計劃 A 已涵蓋不限次數普通科同專科門診；經常出入大灣區或想要中醫門診嘅，先考慮計劃 B。
- 你係咪滙豐銀行客戶？投保資格要求擁有滙豐信用卡或戶口，年齡介乎 18 至 59 歲。
- 你需要嘅係「實報實銷」定「折扣＋視像診症」？想由保險直接賠償門診費用，應考慮門診醫療計劃；已有醫療保險、只想壓低診金或想用視像診症，可以了解 HealthPass。
- 你係咪已有自願醫保？已有 VHIS 嘅話，住院前後門診已受部份保障，額外門診醫療計劃可作日常門診嘅補充。
- 家庭一齊投保是否更划算？符合資格嘅配偶及子女一齊投保，可享九折家庭優惠。
常見問題 FAQ
滙豐門診醫療計劃邊個保險公司承保？
根據滙豐官網披露，一般保險計劃（包括門診醫療計劃）由 AXA 安盛保險有限公司承保，滙豐銀行為分銷代理商。
計劃 A 同計劃 B 主要分別係咩？
計劃 B 網絡範圍擴展至澳門及中國內地，並額外提供每年 10 次中醫門診服務及免費年度醫療服務；計劃 A 則只覆蓋香港網絡。
用網絡診所睇醫生需要自己先畀錢再申請賠償嗎？
不需要。只需出示門診醫療卡，滙豐會直接與網絡醫生結算，受保人只需自付小額費用。
總結
滙豐門診相關產品分三條路：門診醫療計劃（計劃 A／B）處理日常門診實報實銷、自願醫保處理住院前後跟進門診、HealthPass 以會員制折扣加視像診症。門診醫療計劃投保毋須驗身、保證終身續保，並設有清晰嘅承保範圍同不受保事項，家庭投保仲有九折優惠。如果你已經係滙豐銀行客戶，並願意使用其網絡醫生，門診醫療計劃是一個結構清晰嘅選擇；跨境或睇中醫需求高嘅，可考慮計劃 B。
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