國泰首批逾百名內地機艙服務員投入服務 未有要求要學廣東話

國泰首批100多名內地機艙服務員完成7星期培訓，已陸續投入往來內地及不同國際航線服務。據國泰服務董事吳潔文表示，內地機艙服務員的培訓，包括安全、緊急訓練或服務訓練，內容均與其他國籍員工一致，而考慮到使用普通話的顧客日漸增加，公司會積極招聘，希望到2025年聘用超過1500名內地機艙服務員，令內地成為第二大的機艙服務員來源地，又指每個航班空服團隊配備可操廣東話、普通話及英語的空服員，故未要求內地空服員要學廣東話。其中來自南京、曾任職歐洲航空公司的空少吳先生已經正式上班，首飛就往返吉隆坡的航班。他透露，曾有香港乘客向他索取毛毯，但錯誤理解為「毛巾」，需要向乘客再三確認。吳先生認為自己有需要提升粵語水平，笑言會努力學廣東話。國泰早前展開「内地人才招聘計畫」，入職要求需要流利普通話、英文會話及閱讀能力，另具備第三外語能力者優先，月入17000至20000元。