中小企最佳營商夥伴2017 – 香港電訊 全面綜合通訊及雲端方案 助中小企數碼轉型

經一活動

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中小企最佳營商夥伴2017 – 資訊及通訊科技供應商

香港電訊商業客戶業務董事總經理 陳紀新

香港一向是具有前瞻性、高科技及基建完善兼備的城市。HKT作為一間歷史悠久及扎根香港的資訊及通訊科技供應商,一直以來,在發展資訊科技及推動香港整體經濟方面,都扮演著重要的角色。HKT擁有強大網絡優勢,堅持以客為先,多年來持續為客戶提供簡單易用的方案及全面本地24×7支援服務,達致真正同聲同氣,助無數香港大小企業採用新科技,並轉型至數碼化,從而帶來多方面的營銷優勢。

HKT時刻留意市場步伐,了解中小企所需,深明中小企著重靈活和效率,因此一直不斷推陳出新,特別在不同範疇重點發展,HKT由網絡選擇、雲端方案,以至公司內部的應用方案都一應俱全,客戶不用四出搜羅或者要應付不同供應商,HKT都能以一站式方式為中小企提供服務,簡單又快捷。

一站式綜合通訊方案 24×7全面支援

香港電訊商業客戶業務董事總經理陳紀新表示,HKT特別針對中小企的需要,設計出one communications綜合通訊方案,方案糅合固網及流動通訊科技,讓客戶只需一個月費,即可享用商業電話、寬頻、Wi-Fi,更能提供多項增值功能,讓企業簡易地處理日常商務通訊的各種需要。one communications功能操作簡易,全面替中小企業通訊化繁為簡,兼具靈活、可靠的特性,為客戶帶來綜合電郵/留言信箱功能,及固網/流動通訊整合功能,讓企業能時刻與客戶保持聯繫。

至於HKT Biz Wi-Fi方案,陳紀新稱不但可為中小企掌握Wi-Fi潮流,更提供嶄新市場推廣平台,一站式網上管理系統可讓客戶透過系統預設多款版面選擇,並可遙距加入產品或服務資訊、優惠詳情等業務宣傳內容,以減省到每間分店逐一更新系統的時間。HKT Biz Wi-Fi的廣告平台,可為商戶記錄顧客對產品或資訊的瀏覽數據,助商戶針對性地更新推廣計劃、變革產品或服務內容。商戶可同時了解顧客的到訪模式,鎖定目標顧客,訂立長遠的發展計劃,大大增加商店的競爭力。

HKT專業團隊可為客戶提供一站式支援,由安裝、維修至器材保養服務,都能全面照顧客戶,同時,HKT更設有24小時技術支援熱線,讓客戶盡享方便無憂。

雲端行業方案助提升競爭力

過去一年,環球經濟仍未全面復甦,眾多企業面臨巨大挑戰,然而,有危便有機,HKT一直致力協助客戶面對和解決挑戰,鼓勵客戶善用科技改善工作效率、增加銷售、減低成本。HKT特別針對香港四大行業,包括零售業、餐飲業、貿易及製造業以及專業服務業,設計及推出逾50種價格相宜的雲端行業方案,服務包含雲端視像監察、VR虛擬實景網上商店方案、文件管理與會計及多項企業管理系統方案等等。

陳紀新指出,以零售業為例,其數碼展示等方案,不但可助零售商戶改善客戶服務,收集大數據作分析,更能助商戶吸引客流增加生意。VR虛擬實境網上商店方案透過全景VR(Virtual Reality)模式建立網店,還原真實店舖場景,讓消費者無論身處何地,都可以透過進入全景網店瀏覽貨品及服務、下載及分享優惠券等,增廣客源。

而隨著智能手機廣泛應用及不同應用軟件的配合,物聯網 (Internet of Things, IoT) 已不再是概念,現時市場上也有不少方案適合商業應用。HKT與不少商業夥伴合作,提供物聯網應用方案。於未來,HKT將持續緊貼資訊科技趨勢,亦會從物聯網(IoT)、人工智能(AI)、雲端方案,固網流動方案等方面繼續推出方案,繼續協助中小企採用數碼轉型,開拓更廣闊市場。