數碼理財 滙豐香港工商金融中小企業主管 陳慶耀

開拓創新數碼理財服務 全力支持香港中小企

經一活動

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作為香港中小企的長期營商夥伴,滙豐工商金融一直支持中小企面對不同的挑戰,一方面積極投入資源提升銀行服務和產品,持續改善客戶的理財體驗,配合中小企與日俱增的業務發展需要;另一方面協助傳統企業利用創新科技轉型,並推動創新科技企業發展,助企業在瞬息萬變的環球市場提升競爭力,把握數碼科技帶來的機遇。

全力支持中小企

滙豐一向用心配合客戶的需要,不斷為中小企提供適切的銀行產品和服務。最近,滙豐推出多項措施,支持中小 企在環球經濟不明朗的環境下應對貿易及零售放緩帶來的挑戰。一系列措施包括特區政府中小企貸款計劃客戶可享 6 個月本金延期償付期及擔保費資助優惠期延長,及「PayMe for Business」交易費減免,為中小企提供舒緩營運壓力的額外支援,攜手面對不同營商挑戰。
另外,滙豐特別為小型公司和初創企業推出全新商業綜合戶口「滙豐 Sprint 戶口」,以提供更簡單快捷及智能化的理財方案,並附有一系列增值服務協助客戶,應付日常營運需要,支持中小企長遠的業務發展。

持續優化數碼理財服務

數碼科技正重塑不同行業的發展,滙豐工商金融亦積極 應用創新金融科技,開拓多項創新數碼理財服務。商務流動 應用程式「滙豐 Business Express」引入了多項新的功能,包括流動保安編碼功能、「HSBC Identify」電子身份認證 服務、加入指紋或面容認證等的生物識別技術登入功能等。 客戶亦可透過智能助理「Ask Amy」隨時作出查詢;身處海外的客戶亦可透過 WeChat 理財及訊息提示服務,隨時隨地 查閱戶口狀況。

此外,滙豐商務「網上理財」平台亦增設一系列嶄新理 財工具,包括連繫雲端人力資源及薪酬管理軟件服務、連繫 雲端會計軟件服務等,助客戶更簡易管理公司的僱員薪酬及強積金供款,及簡化會計流程,以提升營運效率。同時,當客戶準備外匯交易時,系統會運用大數據自動提供獨家的外匯資訊和個人化的提示服務,以便客戶制訂投資決策。

提供高效流動支付收款方案

隨着社會愈趨數碼化,實時支付的需求亦持續增長。透 過手機應用程式「PayMe for Business」,滙豐客戶可隨 時隨地向 160 萬名 PayMe 用戶進行實時收款,更可即時將 款項轉賬至其滙豐商業戶口,方便實時管理資金。應用程式更提供多項功能幫助客戶分析業務表現,同時支援輸出交易紀錄至會計管理軟件,助客戶省卻更多行政時間。隨著快速 支付系統「轉數快」的推出,滙豐亦推出了「智豐收」收款 服務方案。客戶可以透過「轉數快」收取流動支付款項,更可透過自動化跨渠道結算報告分析業務表現,加強監察銷售趨勢。

推動企業建立創新營運模式

據最新一期的《滙豐商貿領航:為未來領航》報告顯 示,最多香港受訪企業認為運用科技創新是未來取得成功的 關鍵。創新在香港被視為商業發展的動力,過半數香港企業將人工智能、物聯網及 5G 技術視為機遇。有見創新科技產 業成為香港經濟的未來發展重點,滙豐走進創科企業的生態圈,積極與創科業界共同合作,一起推動業務創新。滙豐連續四年舉辦「創科峰會」,促進各初創企業領袖與創科界先 鋒之間的交流,探討各式各樣的創新及數碼科技議題。同時,滙豐亦舉辦「創科營商學府」,透過一系列網上講座及工作坊,為客戶提供最新的市場資訊、專家意見及科技發展趨勢,協助客戶運用新科技培養嶄新的營運業務模式,開創更多的 商機。此外,滙豐亦成立創科企業及生態夥伴合作團隊,在共享工作間設立「期間限定辦公室」,為初創企業提供工商 金融諮詢服務,了解他們的營運需要。

展望未來,滙豐將繼續以客為本,積極投入資源進行產品創新,為中小企提供全面而切合需要的銀行產品和服務, 亦會與創科業界緊密合作,協助客戶把握數碼商機,推動香港商界以創新開拓未來。