「我老婆嫁左畀Mirror導致婚姻破裂關注組」是多少Marketing人士夢寐以求的dark social

「我老婆嫁左畀Mirror導致婚姻破裂關注組」是多少Marketing人士夢寐以求的dark social

你加入了「我老婆嫁左畀Mirror導致婚姻破裂關注組」了嗎?(下文簡稱關注組)還未?那請容許筆者稍作介紹。它是一個於這個星期初才成立的Facebook群組,讓一眾女「鏡粉」(香港樂壇組合MIRROR樂迷的暱稱)的老公吐吐苦水,互相安慰。

撰文:我做Marketing|圖片:Facebook群組截圖姜濤IG陳卓賢IG

於筆者截筆之時,這群組已有接近24萬名會員,每日平均有超過1,000條貼文,而每條貼文「閒閒地」都有2,000、3,000個Like及逾百則留言。

聽說已有電視台希望捉緊潮流,正在籌備邀請群組內的會員,製作一個訪問節目。

這群組的版主接受一個電台節目訪問時說,最初成立這個群組,純粹是因為覺得自己老婆瘋狂地追星而影響到婚姻生活,這些經歷應該有很多人會身同感受,所以便成立這個群組,與一眾老公「圍爐取暖」。

群組成立之初(即數天前),他只邀請了身邊20幾位朋友加入,但短短幾天,會員人數以幾何級數上升,最終「一發不可收拾」。

截至7月12日為止,此專頁已有27萬多名成員。(圖片來源:Facebook專頁截圖)
截至7月12日為止,此專頁已有27萬多名成員。(圖片來源:Facebook專頁截圖)

用錢買不到的迴響

從Facebook的Like數及群組內互動的活躍程度(engagement rate)來看,這是很多從事marketing的人夢寐以求的數據。

不知有多少品牌,花了多少人力、物力及金錢,最終數年後,Facebook專頁也只有數千個followers。每次出post,亦只有數十個Like(當中還有幾個是公司同事幫忙點讚)。

做社交媒體,內容是最重要,能夠寫出跟社會大眾有共鳴的貼文,自然會有人Like,然後自動替你分享出去。

像是這個關注組,筆者第一次認識到它,便是從幾個WhatsApp group內見到朋友分享,說「呢個group正呀,你一定要join」之類。

只是發布了一日的帖文,已有逾5,000個讚好和百多個留言,這是很多從事marketing的人夢寐以求的數據。(圖片來源:Facebook專頁截圖)
只是發布了一日的帖文,已有逾5,000個讚好和百多個留言,這是很多從事marketing的人夢寐以求的數據。(圖片來源:Facebook專頁截圖)

難以追蹤源頭的dark social

這種靠以口相傳(word of mouth)的方式來傳播訊息的方法,亦可稱之為dark social,因為它的傳播方式並不可以追蹤源頭,只是靠即時通訊軟件一個傳一個,以病毒式(go viral)的方法傳播出去。

較常見的例子是某些品牌時不時便會有員工優惠碼的訊息「不慎外洩」,然後便把某幾天的門市擠得水洩不通。

這關注組開了一個迎合潮流、而且很有共鳴的題材,但要維持增長,亦需要源源不絕的內容支持。這關注組是一個Facebook群組(group)而不是專頁(page),所以所有會員都可以發帖,從而做成了每天都有逾千貼文的效果,快速推動了它的增長。

很多品牌其實都會不定期舉辦線上活動,例如於Instagram舉辦產品攝影比賽,能維持品牌知名度外,亦替marketer製造了更多宣傳內容(user generated content)。

這個關注組的成功,除了令一班老公及「花生友」每天都有精神食糧慰藉外,最開心的當然是MIRROR的經理人花姐,因為它為藝人提供了討論的話題,亦長期維持了人氣,這些宣傳效果都是無價的。

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MIRROR早前舉行的演唱會,一票難求。(圖片來源:MIRROR演唱會)
MIRROR早前舉行的演唱會,一票難求。(圖片來源:MIRROR演唱會)