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職場最強技能 不是硬撐

職場

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很多人不是被工作一下子壓垮的,而是在日復一日「撐住」的過程中,慢慢被磨損。小說《為自己出征》(The Knight in Rusty Armor)裏,有一位武士終日披甲上陣,自覺英勇能幹,直到婚姻亮起紅燈,才猛然發現自己早已和那副盔甲連在一起,甚至忘了怎樣卸下來。這故事聽起來像寓言,細想之下,其實很像今天的職場寫照——凌晨還在覆電郵的人、永遠在線的主管、隨時待命的你我。

關鍵職效指標(KPI)、目標與關鍵成果(OKR)、人工智能(AI)、環境、社會及企業管治(ESG)滿天飛的年代,幾乎人人都有隱形盔甲:高效、冷靜、可靠、不出錯、全天候在線。
起初,這套盔甲確實幫助我們看起來更專業、更能幹;但也可能慢慢變成一種角色束縛。
曾有一位上市公司高層半開玩笑地對我說:「我每天進公司前,都要先在車裏坐十分鐘,等自己切換到CEO模式。」
大家聽了會笑,但又有點心酸,因為我們都明白,那不是儀式感,而是疲累感。
我們對智能手機很呵護,電量一跌即找充電器;然而對自己卻很苛刻,長期低電量運作,還安慰自己:「再撐一下就好。」

你自以為撐得住,工作照常運行,但不等於你的人生沒有失衡。
管理學大師彼得•德魯克(Peter Drucker)年輕時曾被問過一句發人深省的話:「當你50歲時,你希望人們如何記得你?」
這問題的重點,其實不只是成就有多高,而是方向有沒有走偏。你是在活出自己,還是在扮演一個愈來愈熟練、卻愈來愈陌生的角色?

轉型是卸甲過程

不少企業轉型的故事,說到底都是一種「卸甲」的過程。
Steve Jobs被蘋果公司(Apple)趕出局,表面上是挫敗,卻反而逼他重新整理自己與創造的關係;Netflix在DVD業務仍賺錢時,主動轉向串流,放下熟悉的成功模式;輝達(Nvidia)在AI還未成為全球關鍵字前,已經深耕多年。

真正重要的轉型,從來不是盲目跟風,而是回到核心問題:我究竟是誰?我們真正擅長甚麼?又想走到哪裏?人也是一樣。

人生CBDC框架

筆者常把人生整理成一套簡單的框架,叫做「CBDC」:Calling(方向)、Being(狀態)、Doing(工作)、Caring(所重視的人與事)。
「Calling」不是要你突然裸辭去追夢,而是提醒自己:「我每天在忙,到底是為了甚麼?」頭銜會變、名片會換,但一個人想留下來的價值,往往比職位更重要。
再來是「Being」。你現在還像自己嗎?有些人工作做得愈來愈好,說話卻愈來愈像公關稿,連笑容都像經過設計。

當一個人只剩下「做事」的功能,就會把自己活成一部高效、穩定,但沒有溫度的機器。
至於「Doing」當然重要。工作本來就值得認真,也值得做得專業。問題不在於要不要拼,而在於是否把工作變成了唯一的身分來源。

可以努力但不一定要賣命

你可以努力,但不一定要賣命;可以上進,但不需要上癮;可以追求成功,但不必把整個自己都綁在成敗之上。這樣的分寸感,反而是一種成熟。
最後是 「Caring」,這是最容易被忽略,卻最能保護人的部分。哲學家羅素提過一個著名的「火雞寓言」:一隻火雞每天都被主人準時餵食,久而久之便相信世界穩定可靠,直到聖誕節前夕才突然明白,規律並不等於安全。

職場也一樣。有些人以為只要自己夠努力、夠忠誠、夠不可取代,制度就會一直善待自己。
直到公司重組、健康出狀況,或者生活突然失衡,才發現原來真正的安全感,不能完全寄託在外在角色之上。
所以,所謂 「Caring」不只是照顧家人、朋友和團隊,也包括照顧內在那個真實的自己。
就是當某個職位被拿走、某種光環淡下來,你仍然知道自己不是一張名片,不是一個職銜,也不是一份履歷表。閣下仍然有能力重新出發,重新整理、重新做人。
卸下盔甲,不是否定成就;恰恰相反,是讓成就回到它應有的位置。
你仍然可以努力、可以卓越、可以創造影響力,只是不需要把自己活成一份永遠待更新的履歷。

不時作鏡子檢驗

真正的升級,不是把盔甲磨得更亮、更硬,而是有一天,你能平靜地站在鏡子前,對自己說一句:「今天,我不是只把事情做完;我也沒有把自己弄丟。」
這便是德魯克提出的「鏡子檢驗」(Mirror Test),不時詢問自己:「鏡子裏的人是我希望成為的那種人嗎?」此方法旨在確認個人價值觀是否與工作行為一致,避免因盲目順從工作要求而犧牲自我期許,確保在正確的位置上發揮真正的自己。
畢竟,世界從來不缺高效的人。真正稀缺的,是那些在壓力之下,仍然清醒、真實,而且有溫度的人。

撰文:司徒永富