友邦精英學院 Bianca Yung 愛貓引領事業新方向 轉型旅程找到工作意義

激發熱情 體會行業助人使命

Bianca直言，香港人對保險的概念不一，「有些人會購買多種保障，但另一些則對保險不重視或缺乏認知。而且香港人普遍有『拖延症』，在理財態度上採取及時行樂，遲遲未有做好財務規劃。當我對保險和財務策劃的認知加深，我認為這對人生規劃很有幫助。購買寵物保險讓我明白到，寵物就像人一樣，應在健康時及早購買保障。」她希望以自身力量影響身邊人解決這種「拖延症」，及早為自己添加合適的保障，最基本必須具備儲蓄概念。
工作意義比賺錢重要，Bianca對此有深刻的體會，「記得一位客戶在投保危疾和醫療保障後，因身體不適而做身體檢查，後來不幸確診患病而獲得理賠。保險理賠減輕了她的醫療開支負擔，真正幫助客戶，令我感受到行業在收入以外的價值，也是這份工作的最大得著。」

成為全方位財務策劃小助手

面對不信任保險的客戶，Bianca稱讚團隊及上司鍾柏兆（Patrick）經常為她做好心理建設，「新人只要懂得自我調節心態，保持正面，儘管入行時知識不足，也可慢慢裝備。」財務策劃是一個自由且工作時間彈性的行業，Patrick指出好處：「我們的團隊不會要求同事複製上司的模式，相反新人可自我發掘任何銷售角度和適合的方式。Bianca頭腦靈活及肯學，她於短時間內已吸收多元化的知識，找到自我定位。她對客戶的細心關懷，不只限於解答他們在財務規劃或產品上的問題，也會分享生活及工作上的意見，漸漸變成客戶的全方位小助手。」

入行後，Bianca與客戶建立的感情是她的動力，「我想起入行的助人初心，將挑戰轉化為推動力，加倍用心設計財務策劃方案，獲得愈來愈多客戶信任，令我有更大信心走下去。」今年，她已定下達到業界公認最崇高的國際榮譽——百萬圓桌會（MDRT）會員資格的目標，隨後建立團隊，吸納心態正面的夥伴，令他們也找到工作的快樂和意義。

註：「AIA」是指友邦保險（國際）有限公司（於百慕達註冊成立之有限公司）之香港及/或澳門分行。「香港」及「澳門」分別指「香港特別行政區」及「澳門特別行政區」。