抗拒學習AI的五大原因｜封面故事
人們抗拒學習AI，主要出於以下五個原因。
原因一：看似高不可攀門檻
對大多數人來說，AI屬電腦科技範疇，擁有看似高不可攀的技術門檻。所以有部分人腦海中，以為AI是複雜的數學公式，或是密密麻麻的程式碼，還有各種讓人摸不著頭腦的專業術語。
由於AI常被媒體塑造成「高智商領域」，是科技公司或數據科學家的專屬領域，許多人便會產生「我不適合學AI」的心理障礙。這種「固定型思維」導致他們不願意去學習，將自己拒諸於門外。
原因二：學習趕不上變化
AI發展速度太快，許多人還未來得及了解是甚麼一回事。每月至每星期都有新的軟件，今日學到的，明天可能被新的技術取代。這種「學了也趕不上變化」的無力感，使得許多人乾脆選擇放棄。
原因三：使用迫切性不足
另一個關鍵因素，是人們對AI使用的迫切性。許多普羅大眾認為，AI與自己的日常生活毫無關係。他們可能會想：「我只是個普通打工仔，學AI能做甚麼？」
舉例來說，他們並不知道，行銷人員可以利用AI分析消費者行為，秘書亦可以利用AI整理文件或回覆電郵，這些可以提升工作效率。但如果當前的工作環境，並未明確要求他們使用AI技能，人們自然缺乏主動學習的動力。
就像電子支付逐漸普及後，很多長者也開始願意學習如何使用智能手機。又或者現時流行在家辦工的模式，大家都要學習如何使用網上會議軟件。
原因四：成年人現實困境
此外，對於已經步入職場的成年人來說，時間與精力的分配，也是學習AI最大的挑戰。工作、家庭、社交等各種責任已經佔據了大部分時間，哪裡還能擠出額外的精力去學習一門全新的技術？
更何況，AI的學習資源雖然豐富，但品質參差不齊，初學者往往陷入「該從哪裡開始」的迷惘，甚至因為選擇過多而遲遲無法踏出第一步。
原因五：道德及法律顧慮
部分人對AI的抗拒，還來自更深層的道德及法律擔憂。他們擔心，過度依賴AI會削弱人類的創造力及情感判斷；當AI能夠寫作、繪畫、診斷疾病時，人類的獨特價值是否會被取代，因而造成失業率提升？
另外，像早前坊間一度掀起的吉卜力風圖片生成風潮，也涉及到侵犯原作者宮崎駿的版權問題。有些人更擔心使用AI，無可避免「出賣」自己的個人資料，在現行法例監管未完善下，也令部分人對AI起了戒心。
讓AI學習變得更「人性化」
要降低大眾對學習AI的抗拒，最有效的方法或許是讓它變得更貼地、更接近人類的日常生活。AI科技教育機構Preface，近年便致力向這方向發展，重構學習的文化，將學習融於生活之中。
Preface開辦不少科技課程，包括數據科學、設計思維和兒童STEAM等科技教育，當然少不了近期大熱的一系列AI課程，課程不但只針對成年人，還有兒童、學校及企業。
創辦人兼行政總裁盧炳棠（Tommie）為了要讓人更容易接受這些科技知識，特別以咖啡店的形式來營運，以「寓學習於咖啡」作為推廣。
Preface於2018年在天后開設首間概念咖啡店，不但是喝咖啡的地方，還是上課地點，並不時會舉辦工作坊，大家學習科技知識的同時，也能品味生活。其後在銅鑼灣及中環也有開設類似模式的店舖。
咖啡店只是讓大眾通向學習科技的入口，之後Preface會每週提供科技資訊及課程，令他們在最無痛之下接觸學習科技。
正如Tommie所說：「假如你進入一間咖啡店，而我們直接推銷你一個課程，可能會讓你失去興趣。我們更注重讓客戶通過體驗慢慢發現，這是一個『Awareness』的階段。例如顧客使用我們的App訂了一杯咖啡，只需45元，但同時仍能學習到世界各地對於AI科技的新政策，參與到最新的科技學習內容，例如短片或測驗。這種設計讓客戶自然地發現我們的價值，當你在我們的應用程式上購買咖啡時，還可以即時了解AI科技。所以你在這裡買的其實是知識，在喝的咖啡才是免費的。」
Tommie對科技教育的憧憬，是未來這方面的需求會像人們定期需要牙膏和咖啡一樣，知識的補充也會成為日常生活的一部分。
