航空界花紅競賽!國泰「80周年」員工共加獲10周薪花紅、背後靠秘密加成推高金額?仲有一間豪派10個月加薪留人
國泰花紅全年累計逾10.2周薪
國泰航空行政總裁林紹波近日向員工發內部信,預告在利潤分享計劃(Profit Share Scheme,PSS)下,2025年度利潤分享酬金將高於上一年度派發的相當於6.2星期薪酬水平,並指年初以來業務勢頭仍強。
早前國泰已向合資格香港員工派發相當於四星期薪酬的酌情花紅;若以去年的6.2周作參照並再向上調,兩項合計意味2025年度員工獎酬將超過10.2周薪。
市場所稱的加成,源於PSS機制內的服務指標。林紹波在信中提到,集團客戶淨推薦值(cNPS)於2025年升至+34.8新高,按機制為利潤分享資金池帶來7%的倍數貢獻。換言之,當服務口碑與相關經營指標達到門檻,花紅池會被放大,令派發額水漲船高。
台灣華航花紅9.7個月、虎航10.6個月
除了國泰「大手筆」派花紅,連台灣航空公司亦加入花紅競賽,而且更以月薪作單位,同時配合加薪方案挽留員工。
中華航空董事會早前通過,2025年終獎金將平均發放9.7個月底薪,另加每年固定發放的第13個月全薪;並規劃2026年平均調薪3%,預計農曆新年前入帳。同一份公告亦列出營收數據:2025年12月營收187.94億元(新台幣,下同)、第四季營收541.6億元、全年累計營收2,090.9億元,均見增長並創高位。
至於台灣虎航董事會亦通過2025年員工績效獎金方案,年終平均發放10.6個月績效獎金;薪資調整方面,2026年全體員工平均調漲5.3%。
市場分析,航空業復甦正由運力恢復走向服務品質競賽。航線重開只是起點,準點、地面流程、客訴處理與機上體驗能否穩定,才直接影響票價議價力與高端客群回流。又指,國泰將cNPS嵌入花紅倍數,本質上是把服務表現制度化,讓前線與後勤都明白,口碑提升可以直接反映到獎酬。
至於台灣以月計的高年終與加薪,反映人力市場仍緊,由於機師、維修、運務等工種培訓周期長,且跨公司流動成本高;當需求回升而人手未完全補回,現金獎酬與加薪就成為最快的留人方案。
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