淘寶 天貓超市

淘寶推天貓超市明日達 補貼戰直捲本港零售|封面故事

商業

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京東、拼多多、淘寶等過江龍電商巨頭,紛紛將內捲延至香港市場。巨頭們不惜砸下重金進行強大的物流補貼,並全面推行「一件包郵供港」政策,徹底打破了過去跨境網購需要昂貴、繁瑣集運的門檻。勢頭直衝香港本地傳統零售業、大型超市及本土電商平台,逐步蠶食甚至破壞本港零售的本地定價權。

後疫情時代,內地電商龍頭在香港的布局步步進逼。各大平台陸續推出「一件都包郵」、「跨境可退貨」以及「雙十一」、「618」等割喉式優惠,吸引大批精打細算的港人網購 。
日前,淘寶天貓中國香港站舉行「2026淘寶天貓香港站618啟動發佈會」,正式宣布將於年中大促銷期間推出多項重磅服務升級。
其中,「天貓超市HK明日達」預計於6月初正式上線 ,承諾「即日16點前付款,明日送達;即日16點後付款,後日送達」的高效配送標準,並支援指定商品一件包郵到港,毋須湊單。此舉一出,無疑對本港現有的網購平台造成不小的衝擊。

本地實體超市近期亦陷入了白熱化的價格戰。被問到為何選擇在此時進場,淘寶天貓港澳區總經理丁鎮財在接受訪問時直言:「這件事我覺得是機緣巧合,我們在去年開始籌備,但因為涉及很多的推進和內部溝通,所以最終的上市時間去到6月18日。剛好又碰到本地超市的一些白熱化競爭。」
丁鎮財強調,淘寶並不想盲目捲入惡性價格戰,而是尋求以服務與品質取勝:「我依然強調我們的服務,和我們的商品是不一樣的。」
他直言,天貓超市的核心優勢在於引進大量內地著名品牌(如三隻松鼠、良品鋪子等),與一般本地超市的港版商品形成差異。
然而,將跨境時效提升至「明日送達」,背後隱含著極高昂的物流成本與重資本投入。面對當前油價上升等外圍環境帶來營運壓力,丁鎮財明確表示平台目前會自行消化,而非轉嫁消費者。

當被問及未來會否進一步推出「即日達」時,他坦言,在跨境物流的技術層面上具有相當難度,目前不一定能做到 。

港人消費升級

除了物流與品類的重拳出擊外,丁鎮財亦分享了香港消費者在平台上表現出的結構性「質變」,用戶正變得更看重品牌與品質。
他透露,在最新半年度的觀察中(主要對比2025年10月至2026年3月底與上一半年度),香港消費者的客單價錄得約20%增幅。這顯示在整體零售市道疲弱下,港人並非單純追求「廉價」,而是更願意為優質、有品牌保障的商品買單。
另外,他表示平台目前不考慮自行開設大型實體零售店,也無意在本地進行收購。