林芳芳|從守護病人到守護家庭 「跳前一步」以保障為先
由治療走向預防 把專業經驗轉化
護士出身的Kathy,過去逾20年一直投身醫護工作,累積臨床、診所及照顧病人的經驗。長年與病人接觸,讓她更深刻體會保障的重要。促使她決心轉型,除了希望在事業與生活之間取得更靈活的平衡,亦源於一次對自身狀態的反思——隨着人生步入另一階段,她開始重新審視自己的生活節奏及未來方向。經過一段時間考慮,在丈夫鼓勵及陪伴下,她最終決定跳出熟悉的工作環境,重新出發。
對一名在醫護界深耕多年的專業人士而言,轉型並不容易。由金融市場資訊、理財產品知識,到客戶溝通及銷售技巧,Kathy都需要重新學習。幸而,過往經驗並非歸零,反而成為她切入保障規劃的獨特優勢。「醫療保障是家庭風險管理的基礎,而保障並非單純的產品,而是協助客戶管理人生風險的工具。」正因曾在醫療前線看見風險帶來的影響,她更希望將服務關口往前移——與其等到問題發生後才處理,不如在風險尚未出現時先作好準備。
由個人突破走向團隊發展
擁有多年團隊管理經驗的宏利資深區域總監姜家康(Kevin)認為,系統化培訓能提供共同基礎,但不同背景的成員仍需要針對性的指導。「以Kathy為例,她具備深厚醫護經驗,在醫療及保障方面已有一定基礎,團隊便會按她的需要提供支援,協助她將既有專業轉化為新事業的優勢。」短短數月,Kathy已達致MDRT會員資格並晉升至經銷經理,並開始建立自己的團隊。Kevin形容,最初得知她決心由醫護界轉型時,已欣賞她的決心與勇氣;深入了解後,更看重她的目標感、事業心及專業背景。如今看到Kathy在取得成績的同時,亦逐步找到工作與生活的平衡,正是他最欣慰的地方。
展望未來,Kathy希望繼續發展團隊,吸納更多具熱誠及專業背景的夥伴,讓保障理念延伸至更多家庭。從守護病人到守護家庭,工作場景雖然改變,但她「以人為本、專業助人」的初心始終沒有改變。

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