【Netflix裁員風暴】全球裁員6%涉約千人 四年來最大規模裁員 業務增長放緩添陰霾

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一邊是打擊共享賬戶後交出的亮麗財報,一邊卻是四年來最大規模的裁員潮——當串流一哥仍穩坐全球霸主之位,為何管理層仍要揮刀裁減近千人?

全球最大串流平台Netflix於10月14日宣佈展開新一輪全球裁員,涉及約6%員工、即約1,000個職位,為2022年以來規模最大的一次人手削減。消息指,受影響部門主要集中於產品、技術、法務以及人力資源團隊。公司兩位共同執行長Ted Sarandos與Greg Peters透過內部備忘錄向員工表示,公司「娛樂全世界」的使命雄心勃勃,必須在人力與資源配置上維持紀律,才能持續投資於高影響力的業務領域。

【備忘錄全文】共同CEO:須有紀律地配置資源

據公開的內部備忘錄內容顯示,Sarandos與Peters在信中強調,公司業務依然強勁增長,全年業績預測不變,但必須在人才與資源配置上保持紀律,才能持續加碼投資高回報範疇。Sarandos其後亦被引述承認,公司整體增長速度未如預期,形容「整體而言,我們增長速度未如我所願,正努力加快步伐」。市場解讀,此次裁員並非單純削減成本,而是管理層對增長放緩作出的主動部署調整,意圖將資源重新集中於最具潛力的業務線。

【增長放緩】Q1至Q3營收增速連續下滑

財務數據顯示,Netflix今年首季營收按年增長16.2%,至約123億美元;第二季增速已放緩至13.4%,營收約125.6億美元;而公司原先對第三季的指引營收增速僅約11.7%,意味收入增長連續三季遞減。與此同時,消息指今年上半年用戶總觀看時數雖突破970億小時,按年升幅僅約2%,反映用戶參與度增長已明顯見頂。有報道指,今年以來Netflix股價累計下跌約15%,另有消息指跌幅已擴大至約20%至28%之間,具體數字因計算時點不同而略有差異,但方向一致顯示股價承受不小壓力。

【競爭加劇】YouTube、TikTok搶佔觀看時間

除了與Disney+等同業串流平台競逐訂戶,Netflix近年面對的最大挑戰,來自YouTube、TikTok等免費影片平台對用戶時間的蠶食。由於免費平台倚靠用戶自製內容,成本結構遠低於傳統串流服務,令其在爭奪「眼球時間」的競賽中具備天然優勢。多家分析機構已因應此趨勢下調對Netflix的評級及目標價,反映市場對串流龍頭能否持續擴大市場份額存有疑慮。面對壓力,Netflix正積極拓展廣告方案、體育賽事直播及遊戲等新興業務,期望開拓收入來源以抵銷核心訂閱業務增長放緩的影響。

項目 數據/內容 洞察
裁員規模 約6%全球員工,約1,000個職位 2022年以來最大規模一次
受影響部門 產品、技術、法務、人力資源 後台支援職能首當其衝
Q1營收增速 按年增16.2% 年初增長動能尚算強勁
Q2營收增速 按年增13.4% 增速已見明顯放緩
Q3營收指引 約11.7%(公司原先指引) 連續三季遞減,隱憂加深
股價今年表現 累跌約15%至28%不等(各方數字有差) 市場對增長前景分歧擴大

裁員潮背後,是串流巨頭在流量戰場上愈趨激烈的生存壓力。對投資者而言,往後的焦點將落在Netflix能否藉廣告、體育及遊戲等新業務扭轉增長放緩的局面,抑或裁員只是漫長調整期的開端,仍需持續觀察後續季度數據方能有更清晰定論。

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撰文:經一編輯部