【連環資料外洩】港航友和百老匯三企業中招 逾1,600人資料外洩 客戶收詐騙來電 私隱署展開調查

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一個月內三間本港企業先後通報資料外洩,逾千名顧客隨即接到懷疑詐騙來電,到底漏洞出在哪一環?

個人資料私隱專員公署證實,本月分別接獲香港航空、友和香港及百老匯攝影器材三宗資料外洩事故通報,合共涉及逾1,600名市民的個人資料,署方已就三宗事件展開調查,截至10月26日共接獲23宗投訴及20宗查詢。

香港航空815名乘客中招 洩航班資料

香港航空方面,事故涉及815名於9月29日至10月22日期間出發的乘客,外洩資料包括姓名、電話號碼、航班日期、航班編號及航線。據報道,部分受影響乘客事後接獲懷疑冒充客服的詐騙來電。

友和香港790人訂單資料外洩 百老匯緊接通報

網購平台友和香港涉及790名於9月29日至10月12日期間落單的客戶,外洩資料包括姓名、電話號碼、送貨地址、訂單編號及購買產品詳情。百老匯攝影器材則於10月26日向公署通報,指有客戶收到懷疑詐騙來電,受影響資料包括姓名、電話號碼、購買產品及付款金額。三宗事故受影響資料性質相近,均涵蓋聯絡方式及消費記錄,暫未有證據顯示三者屬同一來源外洩。

私隱署籲核實來電身分 切勿披露銀行帳戶密碼

公署提醒市民,若接獲自稱商戶的來電,應透過官方渠道核實來電者身分,拒絕可疑轉帳要求,切勿隨便向他人披露網上銀行帳戶及密碼等敏感資料。署方已就三宗事故展開調查,核實外洩成因及企業的資料保安措施是否符合《個人資料(私隱)條例》的要求。

連環外洩事故再現 企業資安壓力升溫

今次三間涉及航空、網購及影音器材零售不同行業的企業先後捲入資料外洩事故,反映相關攻擊或資料濫用情況並非單一行業問題。有關企業的資安防護及第三方供應鏈管理,料將成為公署後續調查的重點方向。

企業 受影響人數/時段 外洩資料 洞察
香港航空 815人(9月29日至10月22日) 姓名、電話、航班日期及編號、航線 出行資料易被用於偽冒客服詐騙
友和香港 790人(9月29日至10月12日) 姓名、電話、送貨地址、訂單編號、購買詳情 網購訂單資料涵蓋消費行為全貌
百老匯攝影器材 人數未披露(10月26日通報) 姓名、電話、購買產品、付款金額 涉付款金額,詐騙誘騙風險較高

三宗事故合計已令23名市民正式投訴,另有20宗查詢未解決。公署調查結果如何、涉事企業資安漏洞具體出在哪一環,仍待進一步公布,消費者短期內宜對任何自稱商戶來電保持警覺。

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撰文:經一編輯部